Otium Family Stone Palace 5*

Начнем по порядку, начитавшись отзывов, про расселение и доплаты за лучший номер, очень переживали. И ехали в отель как на иголках.
В отель Otium Family Stone Palace нас встретили в аэропорту и проводили сотрудники Coral Travel и дочерней компании Sunmar.
Отдельное спасибо и благодарность гиду отеля Otium Family Stone Palace Рашиду. За его прекрасную работу, консультации и помощь в выборе экскурсий. К нему можно было обратиться по любому вопросу, в любое время суток.
Отель Otium Family Stone Palace нас просто покорил. Но оказалось проблем никаких. Номер нам дали хороший. Сотрудники на ресепшен мило посоветовали номер для семьи с детьми. Помогли мне, когда ребенок приболел.
Номер убирала на 3 этаже в 5 корпусе милая женщина, которая пела песни и улыбалась. Каждый день меняла маленькому, да и нам простыни и полотенца. Вертела красивые фигурки из простыней.
Официанты и повара, сотрудники отеля всегда приветливы, доброжелательны. Праздники с факелами, тортом и шампанским - это чудо!!! Огромное спасибо за их труд. Питание в столовой очень хорошее, свежее и разнообразное. Огромный плюс наличие детского меню и стола!!!
Девушки в детском клубе, детские аниматоры - любимые вы наши, стали просто нам как родные. Ребенок ходил к 10 часам на открытие как на праздник. Ждал, когда откроется детский клуб. Огромный плюс Луна парк и детское минидиско.
Уезжать не хотелось. Отель стал нам родным. Для семей с детьми этот отель очень хороший, просто отличный вариант.
Спасибо всем огромное.

5 -5 рознь.....но это даже не 4ка. Я не про ремонт... и какие-то минусы в номерах. Да, порваная тюль,но мы в номере только ночевали,нам это ни как не портило атмосферу. Я про чистоту посуды, и про еду. Выбор пищи и ее свежесть не для 5 . Вялые апельсины,сливы яблоки лайм. У нас, и у многих с кем общались были проблемы с желудками которые начинались на 3 -4 день прибывания. Это и тяжесть и боли и рвота и расстройство😔😔😔 (В Турции не первый раз , и так же были в Тунисе,но такие проблемы были первый раз)Последние дни ели только отварное яйцо , немножко овощей ,оливки, рис .Но в этом тоже есть + (-3 кг )за отдых где все включено.У меня такое впервые. На фото "чистая вилка" на завтрак. Чтоб найти чистый стакан для сока пересмотрели больше 10. И это для этого отеля главный минус....чистота посуды свежесть и ассортимент еды. ...это 3 но не 5.

Постараюсь написать максимально информативный отзыв для желающих посетить данный отель. Решил сделать это, потому что пугает количество накрученных отзывов...

Отель расположен в полутора часах езды от аэропорта с учетом завоза попутчиков. На ресепшене русскоговорящие сотрудники.
Заселение строго после 14:00, но даже после того как нам выделили номер мы все равно стояли еще в коридоре ждали пока в нем уберутся. С уборкой отдельная тема у нас, так как за 10 дней в номере убрались только 4 раза. Дело в том, что у ребенка дневной сон с 13:30 до 15:30 и в это время как раз убирали наш этаж. Если они пропустили номер - возвращаться уже не будут, даже если в остальное время висит бейдж "пожалуйста уберитесь в номере". Приходилось каждый раз ходить к администратору и оставлять заявку на уборку и все равно не всегда приходили. Полотенца за это время не меняли, постельное белье не менялось (хоть и бумажка "положите меня на кровать, если вы не хотите менять постельное белье" лежала в ящике), всякие шампунчики и гели для душа не пополнялись ни разу, да и в целом убирались не очень, песок оставался местами. Сами номера маленькие, но компактные, все работает и в довольно приличном виде.
Питания пожалуй здесь самое ужасное среди всех 5* где я только был. Готовят ужасно не вкусно из самых дешёвых ингредиентов , местами мясо твердое и горькое, словно залежавшееся или испорченное. Каждый вечер делают мясо на углях, но это не спасает ситуацию, так как там тоже экономят. Делали люля - безвкусно и сплошь жилы. Пару дней вообще не ели мясо с женой, питались только овощами и картошкой. Ребенок вообще отказывалась есть, была согласна даже на еду из сада :) Плюс ко всему !!!УЖАСНО ПЛОХО МОЮТ ПОСУДУ!!! Приходилось стоять перед стопкой тарелок и перебирать порой по 3-5 штуки, чтоб найти хотяб без остатков еды. Как итог - у меня два раза диарея за отпуск, у жены один раз и ребенок жаловался на живот, но вроде миновало. Грязные не только тарелки, но и вилки , ложки, стаканы на барной стойке. Бармен наливает напиток в стакан, а на дне может что-то плавать. На завтрак приходили к началу, в 7 утра, сотрудники не всегда просыпались. Бывало что в 7:10 уже стоят готовят яичницу, омлет и оладьи, а бывало что в 7:20 еще даже никого нет. Так же и с булками, иногда приходилось сидеть и ждать. Если приходить часов после 8, то там уже даже сэндвичи появляются. Большинство блюд не подписано, поэтому прежде чем что-то дать ребенку продегустируйте сами, т.к. многие блюда оч острые. Так один раз ни с того ни с сего они решили омлет засыпать красным перцем... Что плюс, всегда есть свежие фрукты - арбузы, дыни, виноград, сливы, яблоки.
Удивляет пометка "Ultra All Inclusive" ведь это откровенное вранье. Свежевыжатые соки - платно, мини бар в номере - один раз бесплатно(там пара соков и несколько маленьких бутылок с газировкой) потом платно, на пляже соки, айскофе, кукуруза - платно. Алкогольные напитки ужасного качества, за весь отпуск только 2 дня пили с женой местные коктейли. Мороженное выдают только в определенные часы и на выбор обычно только 2 вкуса.
Что действительно порадовало здесь - это море. Плавный вход, вода чистая. Большое количество людей распределяется по площади воды так, что никто никому не мешает. Песок мелкий бегать по пляжу одно удовольствие, но только около берега. Дело в том, что пляж чистят только до 1 линии лежаков, дальше весь песок завален мусором - бычки и ветки в основном, пару раз цеплялись какие-то колючки. Не знаю как у соседних отелей, сразу подбегали местные работники и прогоняли к себе (пляж поделен на несколько отелей и огорожен цепочкой), но я видел как там даже чистили лежаки от песка. У нас же могут быть завалены песком - никто не подойдет. И в лучших традициях наших пляжей - ходят сотрудники прямо между лежаков и кричат продают клубнику, инжир, кукурузу и милкшейки. Еще важный момент, написано что есть бич бар, но дело в том, чтоб к нему попасть надо пройти метров 100 в довольно крутую горку под открытым солнцем, так что за напитками особо не набегаешься. Сам пляж расположен в 400 метрах от отеля и чтоб до него добраться надо перейти проезжую часть.
Ездили на день рождения жены, агент ставил даже пометку. Все, как поздравил отель, это запихнул письмо с открыткой в закрытую дверь между косяком и замком. Внутри была открытка с вписанным именем от руки. Хотел заказать ресторан а ля карт, которые должны работать каждодневно - администратор сказал, что на этой неделе они не работают. Поблизости ресторанов нет, поэтому отмечали сидя на балконе. Вообще поражает неуважение отеля к отдыхающим, за неделю 2 раза устраивали "турецкую ночь" и ставили на территории этих приставучих хватателей, которые торгуют всяким ширпотребом.
На счет анимации ничего не скажу, так как особо с ней не сталкивался. На пляже играют в волейбол, в бассейне в водное поло, видел как играют в дартс. От вечерней анимации какого-то шоу не ждите, самые стандартные "женщины против мужчин", "лучшая пара отеля" и т.п.
Для детей работает детский клуб, там у них тоже есть свои активности и каждый вечер вручают грамоты за участие и призовые места, но нам не очень подходили часы работы клуба и ребенок с нами был все время, так что подробнее рассказать не смогу. Детское мини диско проводится каждый вечер со стандартными танцами.
Интернет хорошо работает только в лобби. Наш номер находился неподалеку от него и можно было из него отправлять сообщения в мессенджеры с периодическими обрывами. Загружать видео или картинки до 23:00 практически невозможно.
Что неудобно - это смена полотенец, нельзя просто прийти и поменять грязное полотенце на свежее. Утром с 9 до 11 выдают полотенца, вечером с 17:00 до 19:00 выдают карточки. Да можно договориться, и получить полотенца раньше, но юмор в том, что ими заведует местный SPA-центр и они делают типа "одолжение", а потом мучают на протяжение отпуска "а вот ты обещал, приди на массаж", "давай сделай процедуру, с нас скидка 5$". Местный зазывала обманул - сказала что работают и девушки и мужчины, а когда жена пришла на процедуру оказалось что есть только мужчины. На вопрос жены зазывала ответил, что "боялся что тебя муж не отпустит".
Рядом с отелем есть два базара. Один маленький (при выходе из отеля налево вдоль дороги) и большой (направо вдоль той же дороги), где можно купить сувениры и любую одежду. Главное торгуйтесь и сбивайте по максимуму цены, сейчас сезон голодный у них, могут сильно уступить.
По приезду сразу слегли всей семьей с рвотой и температурой. Дежурный врач заключил, что это ротавирус и он раскрывается только через три дня, т.ч. заболели точно в отеле. Многие знакомые винят маленький детский бассейн, где дети друг другу передают всякую заразу, но, учитывая как тут относятся к чистоте, думаю это могло произойти на каждом углу этого отеля (напр. в той же столовой).
В заключении скажу, что да отель дешевле остальных пятерок и ждать от него чего-то сверхъестественного было глупо, но и сам отель далеко не 5, и если сравнивать его с отелями действительно его класса, то не думаю что он будет выглядеть хоть как-то выигрышно. Я бы 10 раз подумал бы еще, прежде чем везти сюда своего ребенка.

Мы отдыхали всей семьёй, нам все очень понравилось, большая территория можно по гулять, большой бассейн, ребёнок ходила в детскую комнату, вечером на детскую дискатеку, питание тоже в полне устроило если не хотели идти в ресторан обедали на пляже, можно сходите по кушать снеки. Минус отелю это кондиционер одну ночь спали вообще без него, не спали всю ночь от жары, открыли балконы залители комары, ребёнок вся осталась по кусанная. Заселили быстро т.к дали чаевые на ресепшн, а так надо было ждать до 12 часов, поэтому деньги решают все вопросы быстро. А в целом все хорошо, мы остались довольны, официанты в ресторане просто замечальные.

Отдыхал в этом отеле с мамой после летней практики на севере. Заселили быстро. Номер удобный и чистый. Есть душ, туалет, фен, целых два (!) телефона, телевизор, чайник с заваркой, холодильник aka минибар, балкон и кондиционер. Главные достоинства хороший песочный пляж, большой бассейн, наличие своей территории: есть где погулять, не выходя из отеля. Даже поле для минифутбола есть, правда оно несколько запущено.
В целом, отдых удался. От души наплавались в прозрачном и теплом море, наелись апельсинов, арбузов и дынь.
Особенно запомнилось посещение spa-салона при отеле. После долгой дороги с севера Красноярского края полной невзгод и лишений на турецкий берег Средиземного моря там нас отмыли и сделали отличный массаж две негритянки. Спасибо Исламу, убедившему нас, что процедура действительно нам нужна, и менеджеру Оксане, что помогла определиться с типом массажа. Мама после него стала чувствовать себя лучше и хочет продолжить курс в Омске.
Рекомендую рассмотреть вариант посещения этого отеля, если хотите спокойный семейный отдых в бюджетной "пятёрке".