В Мексике в р-не Playa del Carmen в 6 раз, а в этом отеле - в третий. В октябре 2025г сгоняли в Доминикану (через Стамбул и Панаму летели) в Riu Palace Macao, в январе 2026 - в этот Riu Palace Mexico, а в марте 2026 - в Riu Palace Mauritius (о. Маврикий). Так что, есть с чем сравнивать. И этот Riu в Мексике - лучший по всем параметрам!
---
1) Перелёт на Turkish приходится сейчас покупать не единым билетом, а парой сегментов: Питер-Стамбул и обратно (просто берётся через сайт Turkish за рубли), Стамбул-Канкун и обратно - тоже через сайт Turkish, но там выскочит цена в тур. лирах. В пересчёте на рубли это примерно 177тр на сегодня. Оплатить можно и рублёвой картой по звонку на Turkish через их так называемый "робот": по телефону объяснят, как. Долетели без проблем, в Пулково при регистрации на рейс оба купленных нами по отдельности билета объединили, чтобы не получать багаж в Стамбуле. В сумме перелёт вышел примерно 300тр или чуть меньше (это из Питера, с багажом, на двоих в оба конца): даже дешевле, чем когда ранее единой бронью все сегменты перелёта брали! Добраться до Канкуна из России сейчас проще и дешевле, чем до Доминиканы (Punta Cana) или Ямайки (Montego Bay).
---
2) Отель, как и раньше бронировали через сайт Riu, в чёрную пятницу (конец ноября 2025г). Вышло порядка 2800 евро за двоих за 15 ночей.
Высокая цена? Так новогодние каникулы. Осенью можно и подешевле. Не вписываетесь в бюджет? Берите Riu Tequila, он рядом, был там тоже трижды.
---
3) Трансфер от Riu - бесплатный - уже говорил в предыд. отзыве. Час-полтора на машине.
---
4) Всё как и ранее - на высшем уровне: проживание, питание. Elite CLUB от Riu в этом отеле нет, но категорию номера нам повысили на последние 8 дней за наш Diamond-статус (60 дней пребывания в Riu за 2 года).
---
5) Море чуть похолоднее в начале января, чем осенью. Градусов 26, наверное, вода. И как-то мелко стало у буйков: по шею примерно. Именно у этого отеля в море относительно свободно, с лежаками никогда проблем нет. Wi-Fi до берега практически тянет.
---
6) Отель заметно выше по обслуживанию упомянутого отеля в Доминикане, и просто несравненно круче дорогущего (мой отзыв тут есть) Riu Palace на Маврикии: и по еде, и по номеру, и по пляжу.
---
7) По браслету Riu Palace вам доступны к посещению (и бары тоже) всех отелей Riu, кроме дешманской Riu Lupita (её брать НЕ надо, она на отшибе). Важный момент: есть хороший маршрут часа на 2 для вечерних прогулок по огромному кругу вокруг все этих отелей и гольф-полей: хорошие освещённые дорожки внутри охраняемой территории. Можно и за территорию по браслету выйти - на так называемую 5-ю авеню: это тоже туристическая зона, относительно безопасно.

После неудачной поездки на нищую Кубу в марте 2024 (описывал здесь на сайте), решил для релаксации - в привычную Мексику, Ривьера-Майя (5-ый раз). Отель на этот раз выше 5* - Riu Palace Mexico, в нём во второй раз. Собственно, ехали с женой на День Мёртвых (2 ноября - нац. праздник Мексики: гляньте полнометражный мультик "Тайна Коко"). Перелёт через Стамбул, вопреки прогнозам - вообще без проблем. С собой была электронная виза (бесплатная с сайта консульства Мексики), бронь отеля - оплаченная: теперь это обязательно по требованию мекс. таможни и Turkish AirLines, а раньше можно было по приезду в отель платить картой или наличкой. И обратные билеты д.б. единой бронью! Паспорта были без шенгена, практически пустые (по одной печати Мексики с 2023г). В Стамбуле пропустили ЛЕГКО, ещё и "спасибо" по-русски сказали.
Сразу по ценам. Билеты Питер-Стамбул-Канкун и обратно на двоих в оба конца вышли в апреле 2024г 308тр. Сейчас такие с пересадкой турки не продают, можно до Стамбула как-то самому лететь. Прилёт в Канкун - удобный: в 6:30 утра, 1-ый день не пропал. Вылет обратно в 14:30 - тоже неплохо.
Сам отель бронировали прямо на сайте Riu: у меня было бонусов ок. 500евро за предыдущие поездки от Riu. С учётом их, в сумме на 2-их 16ночей, 17дней, Ultra All Incl. вышло 2820евро (на рубли на момент оплаты - осень 2024г - вышло 290тр). И это все траты: трансфер даёт отель. Организован трансфер ПРЕКРАСНО: отмечаем трансфер при бронировании (указав рейсы туда/обратно), а на выходе из аэропорта просто находим стойку D - Destination Service Riu. Погода с 26окт по 11ноября была чуть хуже, чем во второй половине ноября в прошлом году: были редкие дождики днём (ночью - ливни). Но море - как обычно +27°C. После одного ночного ливня обычный номер (2062) в отеле потёк с потолка. Его любезно заменили на люкс для новобрачных 1126, 48м2 с террасой 16м2. Но! Отель стал хуже, чем в 2023г: раньше каждый вечер были навалом омары в основном ресторане - сейчас только в а'ля карт. Даю много фоток

Территория отеля, конечно, поменьше, чем в Yucatan или Tequila. Тут все такое прямоугольное, аккуратненькое: дорожки, лужайки, и сразу вот этот большой бассейн. В Yucatan и Tequila погулять интереснее: там джунгли какие-то, белочки скачут, птички поют. Но! Поскольку мы могли ходить на территорию других отелей, то нам было все равно. Погуляли и там, разнообразили отдых. Номера здесь — это просто отдельная история! Такой простор, такой уют... В сравнении с другими Riu, наш номер был просто королевским! Дизайн такой стильный, что глаз радовался. Вечером возвращаться сюда было как домой приходить. Кровать — это отдельная песня! Мягкая, удобная, как облако. Кондиционер работал тихо, спать было одно удовольствие. Короче, номер — 10 из 10! Еда здесь просто взорвала наши вкусовые рецепторы! Такого разнообразия и качества я не ожидал даже от отеля такого уровня. Все было настолько вкусно, что мы каждый день открывали для себя что-то новое. Особенно порадовали свежие морепродукты и огромный выбор сыров. А новогодний ужин? Да он ничем не отличался от обычного дня! В хорошем смысле, конечно. Это говорит о том, что каждый день здесь – праздник для гурманов. И то, что можно было самому набирать еду, сделало все еще приятнее. Особенно порадовали свежевыжатые соки – такое разнообразие я встречаю впервые. А-ля карт рестораны, конечно, тоже хороши, но основной ресторан ничем им не уступал. Хотя мы не любители шумных анимаций, нам очень понравились спортивные мероприятия на пляже. Петанк, крокет, волейбол – все это прошло очень весело. Персонал был просто огонь! Благодаря им, время пролетало незаметно. В этой стране мы отдыхаем уже не впервый раз но так до этого и не посещали никаких экскурсий. В этот раз мы все же решились и то благодаря нашей подруге которая посоветовала нам замечательного гида Юрия во его страничка в инстаграм gidvmeksike и цены ниже чем в отелях у гидов а организовано все просто прекрасно. Мы отправились небольшой группой на незабываемую экскурсию в Чичен-Ицу. Помимо осмотра величественных пирамыд, нас ждало освежающее плавание в кристально чистом сеноте и вкусный обед. Наш гид, настоящий знаток истории, увлекательно рассказывал не только о древних майя, но и о всей Мексике, оживляя перед нами картины прошлого. Так же мы устроили себе незабываемые приключения благодаря Юрию! Эксклюзивная рыбалка только для нас – это было что-то особенное. Некоторые моменты несколько подпортили общее впечатление об отеле. Так, в день отъезда возникла небольшая проблема с карточкой от номера, что доставило некоторые неудобства. Кроме того, информация о бесплатном трансфере в аэропорте оказалась не совсем точной. Оказалось, что его нужно заказывать за четыре дня, что не совсем удобно.

Съездили с женой с 11 по 27 ноября (это даты уже в отеле - 16 ночей) в очередной - 4-ый - раз в Мексику.
Отчёт про предыдущую поездку в Мексику в ноябре 2022г - здесь на сайте есть (Riu Tequila 5*).
Всё бронировали самостоятельно, без тур-фирм.
===
Если коротко: ранее там жили в очень хорошем отеле Riu Tequila 5*, но этот - Riu Palace Mexico - ещё выше уровнем: омары, фуа-гра, элитный алкоголь - каждый день. В общем, смотрите фотки ниже.
===
1) По перелёту. Если кто-то планирует сейчас брать билеты на Turkish AirLines. Год назад (точнее, в августе 2022г) была заморока: наши банк.карты через их сайт не работали, в Питере приходилось ехать в офис на Невском. Сейчас брал билеты через их сайт, спокойно прошла оплата росс. картой Master Банк-СПб. Билеты Питер-Стамбул-Канкун (Мексика), и обратно на ноябрь (брал их в июле 2023) на двоих вышли дороговато: 273тр (с багажом 2х23кг на каждого). Год назад почти на те же даты уложился в 188тр.
Всё вовремя, комфортно. Но перелёт туда из Питера через Мехико - тяжёлый. Трезвым не долететь. Почти 32 часа в сумме, с 11-часовой пересадкой в Стамбуле. В Мехико стоим часа 1.5, без выхода из самолёта. Именно ТУДА тяжело (обратно самолёт летит полу-пустой и напрямки через Атлантику). В Стамбуле бизнес-зал iGA: если нет допуска, он на 1чел. стоит порядка 4тр, время пребывания и интернет в iGA - не ограничены. Время прилёта в Канкун - 8 утра, удобно: к Check-In в отель вполне успеть, и 1-ый день не теряем. Вылет был в 14:30 - тоже удобно.
===
2) С визой Мексики проблем не возникло: оформляется 1 страничка в Интернет за 15минут (бесплатно), обязательно распечатываем, берём с собой. Оформить можно не ранее 30 суток до прибытия в Мексику, день прилёта в Мексику должен ТОЧНО совпадать с днём пересечения её границы: не раньше, и не позже. При выезде обратно печать в паспорт мексиканцы не поставят: не удивляйтесь.
===
3) Бронировал отель прямо на сайте Riu, с оплатой уже в самом отеле. Зарубежная банк. карта (хотя бы чужая без денег) нужна при бронировании 1 раз, с неё НИЧЕГО не снимут. Цена пребывания в отеле у меня вышла 2552$ на двоих 16ночей All Incl. 24/7. Плюс 2$ в сутки примерно - туристический налог Мексики. ВСЯ оплата уже в самом отеле, наличкой, если зарубежной карты у вас нет. На обмене бумажных $ (их берут, не верьте сайту Riu!) или Евриков на мексиканские песо (прямо в отеле) потеряете процентов 5-8, если в обменнике напротив отеля через дорогу - процента 3-4. На сайте Riu сейчас увидите цену заметно выше. Почему? Во-первых, ноябрь не считается пиком сезона, хотя погода была отменная (воздух днём 29-31°C, вода всегда 27°C, дождливым был один день, и то частично; волнение на море отсутствовало все 17 дней). Во-вторых, после регистрации на их сайте регулярно присылают на e-mail купоны на скидку: я использовал 15%. В-третьих, за предыдущие поездки в Riu у меня от них накопилось бонусов порядка 120$.
===
4) Трансфер. Riu даже без оплаты высылает за вами в аэропорт машину (в бронировании указываем номер рейса), бесплатно. Нам на двоих туда и обратно давали микроавтобус VW, рассчитанный на 8 пассажиров. Искать стойку D уже совсем на выходе у аэропорта - там Destination Service, RIU - в списке вас найдут. Ехать час. Обратно: за двое суток до обратного вылета найти в отеле, где тур-операторы экскурсии продают, сотрудника с надписью Destination Service, сказать ему, какой рейс.
===
5) Из России в отеле никого не встретил на этот раз (хотя есть в ресторанах a'la carte меню и на русском языке). Но были вполне дружелюбные русскоязычные из США, Канады, Германии и Швейцарии. Все (!!) жаловались, что жить за последние 15лет в их странах (включая Швейцарию!!) становится всё хуже и хуже. Особенно сетовала Канада/Торонто.
===
6) В море в этом году водорослей не было. Совсем. Вход в море - прекрасный, песочек. Гнуса и иных насекомых (пляжных блох) не было, никаких медуз в воде не было. НО! Отель был заполнен полностью, в воде народу днём много, можно вправо по пляжу прогуляться - там свободно.
===
7) Интернет до пляжа тянет нормально, и вообще с ним всё хорошо. В сетевую розетку можно воткнуть нашу зарядку для телефона: переходник не нужен.
===
8) Проблем со свободными лежаками не было ни разу, как и с доступностью пляжных полотенец.
===
9) Алкоголь и еда - выше всяких похвал: см. фото. Обслуживание по вечерам в основном ресторане - тоже. Официант и стул женщине подвинет, и свечу на столике зажжёт, и миску с водой/лимоном для ополаскивания рук после креветок/мидий, омаров принесёт без напоминания. Выбор еды - огромен, всего хватает на всех. Напитки в баре более элитные, чем в соседнем Riu Palace Riviera Maya: например, виски Black Label и текилы PATRON там не найдёте.
===
10) С браслетом (сиреневым) Riu Palace можно ходить в бары или на обед в любые Riu (Yucatan, Playacar, Tequila, Palace Riviera Maya), кроме самой дешёвой Lupita.
===
11) Чаевые не вымогают. Исключение - бар у бассейна ближе к пляжу. Там наглеют, если не дашь хотя бы иногда 1$.
===
12) Обезьян можно покормить бананами (часов в 12дня) в соседнем Riu Yucatan, носух и агути много как всегда в Riu Tequila.
===
13) По стоимости местных развлечений. Спрыгнуть с винто-моторного самолётика с парашютом (вместе с инструктором, прям на пляж) - 260$ на одного. Поплавать самостоятельно на водном мотоцикле = 60$. Парусный катамаран на 2-4 чел. или 1- 2-х местная байдарка - бесплатно от отеля на 1 час в сутки.
+++
Вообще этот отель менее тусовочный, чем Riu Tequila: он скорее для спокойного отдыха.
+++
НЕДОСТАТКИ
1) В пляжной закусочной PEPE'S FOOD нет столов и стульев, нет там и курицы-гриль, как в соседних более дешёвых Riu. Потому эта закусочная ну вообще не востребована: идём с нашим сиреневым браслетом в соседний Riu Yucatan или Riu Tequila.
2) В мини-баре в номере в какой-то момент кончилось пиво Heineken, осталось только местное с привкусом мыла. Обращался трижды на Reception. Трижды обещали занести Heineken, но результат - ноль. Дело, конечно, не в этом пиве, а в отношении к клиенту.
3) В номере нет элементарных бритвенных принадлежностей и зубных щёток/пасты. Не говоря уже о банных халатах/тапочках: их и в других Riu тоже не встречал.
4) Из фруктов не было манго!! Это - фиаско!! И так называемые "свежевыжатые" соки - отстой, разбавлены водой.
5) И ещё: огромный жирный МИНУС. Отель позиционируется, как обслуживание 24/7. На самом деле, круглосуточного бара с обслуживанием нет. Есть SPORT-BAR с самообслуживанием. На Reception направляют в соседний Riu Tequila, где в аналогичном SPORT-BAR бармен обслуживает днём и ночью.
6) Кондиционер в номере довольно шумный и плохо управляемый: вызывали ремонтников дважды.
7) Опять эта идиотская и очень опасная ступенька на полу... Уже встречал её в другом Riu Palace.

Посетили этот отель в четвертый раз!Встретили нас с женой как родных!Персонал как всегда очень дружелюбный и приветливый.Особая благодарность Авраму на завтраках.Бармены все очень профессиональные.Дали номер улучшенный с видом на фонтаны.Номера убирались очень качественно -2057.Рестораны прекрасные с очень разнообразной едой и качественными напитками.Море чистое без водорослей.Очень красивый пляж.Hotel Riu Palace Mexico настоятельно рекомендую.Приедем в следующем году обязательно!!!Огромное СПАСИБО всему персоналу!!!Чувствовали себя у Вас как дома!!!