Впервые пишу отзыв об отеле, имею довольно богатый опыт путешествий, в Турцию в том числе, но с таким сталкиваюсь впервые, и отзыв, соответсвенно, пишу впервые.
Начну по порядку:
мы летели вчетвером - трое взрослых и один двухгодовалый ребенок на неделю. 25.05.2026 приехали в отель после обеда, нас зарегистрировали и понесли чемодан в номер в один из корпусов. насторожило все сразу, от нерабочего лифта(наш номер находился на 2 этаже, по факту - это 4 крутых лестничных пролета. напоминаю, у нас отдых с двухгодовалым ребенком) до пошарпанных стен. мы поднялись в номер, который нам выдали на ресепшене, открыли дверь и увидели картину недостроенного/ремонтируемого номера, на кровати которого лежал телевизор, пыль летала в воздухе. человек, который нес чемодан, позвонил, видимо, на ресепшен и сказал, что это недострой. после чего мы пошли в соседний номер, который нам предложили взамен. в нем дела обстояли не лучше, основное отличие в том, что телевизор был прикреплен к стене, а не лежал на кровати, но мы по-прежнему увидели клубы пыли, умерший(даже не уставший) санузел; по-прежнему в воздухе летала пыль, а все поверхности было просто страшно трогать.
И тут началось самое интересное: на наше очевидное недовольство, сотрудники отеля сначала заявили, что это нормальный номер, а потом отправили нас разбираться на ресепшен. Мы пришли в лобби, обрисовали картину уполномоченной девушке по имени Parvana, сидящей слева от раздвижных дверей, попросили вызвать представителя туроператора Анекс. Спустя минут 15-20 появился представитель компании Анекс с вопросом о том, что у нас случилось. я объяснил ему ситуацию, на что он сказал, что вам сейчас покажут номер в том же корпусе(это означало, что номер будет аналогичным) и в нашей ситуации, выбора 2 - выбирать из первого и второго вариантов. в этот момент я опешил и сказал, что опций по данной ситуации в нашем случае сильно больше, и что единственно возможный видимый мною вариант - это отказаться от тура целиком и искать квартиру/отель подобающего качества. к слову, за 3 взрослых и 1 ребенка мы отдали порядка 300.000 за неделю отдыха, и хотели получить обычные человеческие условия, в которых можно жить. мы не претендовали ни на какой люкс, но жить в пыли я не готов. после озвученных мною слов о том, что я рассматриваю вариант отмены всего тура, представитель Анекса изменил риторику, и перестал разговаривать в ультимативном ключе. Далее я показал фотографии номера, соответствующего нашему классу, и сказал, что я заплатил за нечто похожее, но никак не за слой пыли на столешнице и умерший санузел. Представитель анекса и девушка, компетентная решать подобные проблемы, заявили, что такие номера находятся в другом корпусе, и все они заняты до 01.06, ровно до даты нашего отлета. Честно говоря, моему возмущению не было предела, но решать как-то ситуацию нужно было, и мы пошли смотреть уже третий по счету номер в том же ремонтируемом корпусе с неработающим лифтом. Придя в этот номер уже с представителем Анекса, мы вновь увидели все то же самое, только с застеленной кроватью: те же слои пыли, тот же умерший санузел, те же пятна на диване.
Далее начался диалог с представителем Анекса на тему решения проблемы. После повтора наших слов о том, что единственный возможный выход из ситуации для нас - это отмена тура, тк даже сутки находиться в этой антисанитарии мы не готовы, представитель Анекса начал предлагать варианты: а) отмена тура («когда и сколько денег вам вернут - неизвестно, непонятно, и вообще, вы только потеряете») б) замена отеля с доплатой(«ценник начинается от 800 евро за замену отеля, подумайте - надо ли оно вам?»). честно говоря, финансовый вопрос меня заботил в последнюю очередь, было единственное желание просто жить в нормальных условиях, что и было озвучено представителю. и тут внезапно поступает совершенно неожиданное предложение от представителя Анекса: «а не хотите рассмотреть вариант апгрейда Вашего номера за 30 евро/сутки?».
Мы пошли смотреть новый номер в другой корпус, который абсолютно отвечал всем требованиям адекватности. да, сантехника текла, да, нас поселили в двухэтажный номер с крутой лестницей, зная, что у нас двухгодовалый ребенок, но в нем хотя б не было пыли, и в нем можно было жить. Оказалось, что номер стоит 50евро/сутки, но после моего тонкого намека на то, что это наглость, прайс скостили до 40долларов/сутки. Узнав, что у нас из денег только рубли, представитель Анекса услужливо предложил поменять 24.000 на 13.000 лир(к слову, довольно приятный курс, в обменниках в тот день был курс 0,55; но если конвертировать 40 долларов, умноженные на 7 дней, напрямую в рубли, стоимость бы не превышала 20.000, полагаю, здесь дело в двухкратной комиссии), перечислив деньги по какому-то куар-коду, который был им предоставлен. Представитель Анекса сходил на этаж ниже, принес купюры в количестве 13.000 лир, мы передали их сотруднице отеля, она что-то отметила в распечатанном листе а4, после чего мы САМОСТОЯТЕЛЬНО перетащили чемоданы из второго по счету увиденного номера в новый номер в другом корпусе, потому что сотрудник отеля, занимающийся этим, внезапно был занят, и когда бы освободился - никто, увы, не знал.

Текст выше был написан абсолютно без эмоций и содержит в себе выжимку сухих фактов и разговоров. А теперь к моему личному мнению по данной ситуации. я абсолютно убежден, что данная схема - отработана и обкатана на множестве туристов. Представители увидели, что мы приехали на индивидуальном трансфере, с ребенком, и как будто бы можем находиться в безвыходной ситуации, приняв все условия «игры». по сути, честно-то говоря, так и получилось, мы вынуждены были отдать эти 24.000 за то, чтобы сэкономить время и нервы. и дело совершенно не в деньгах, я готов был отдать любые адекватные деньги, чтобы получить нормальный номер/комнату/квартиру, вопрос в отношении, ощущении «развода» и в ультимативной постановке вопроса. я всегда пойду навстречу в случае возникновения каких-либо ситуаций, но строить из меня дурака и говорить о том, что нормальные номера заняты, живите в антисанитарии и не выясняйте - это ту мач. я бы очень был бы рад ошибиться в своем мнении, но как будто бы интерпретировать действия сотрудников иначе нельзя.

В остальном - еда стандартная турецкая, без каких-либо излишеств, жирная, но вполне достаточная для того, чтобы не ходить голодным. Видали и хуже, как говориться.
Вечерняя программа и музыка в отеле заканчивалась ближе к 23-23:25. Нас это не смущало, но даже с закрытым балконом она была довольно громкой, что может вызвать дискомфорт.
Линейный персонал в общей массе приветлив.
За неделю номер убрали 1 раз, чистые полотенца приходилось брать самим.
Пляж посредственный, довольно грязный; лежаки, принадлежащие отелю находятся в 7 минутах неспешной ходьбы от отеля.

Был еще один значимый для меня нюанс - тренажерный зал. Я редко ожидаю каких-то невероятных условий в этом отношении, понимая, что люди приезжают сюда не за этим, но:
1. кондиционирования в тренажерном зале нет. вернее, формально кондиционер висит, но, во-первых, он весь в пыли, во-вторых, залеплен каким-то скотчем, в-третьих, я не уверен в его работоспособности
2. в зале 3 беговых дорожки, ни одна из которых не работает, 4 велотренажера, опять же, ни один из них не подключен к сети, и один эллипс, который мог работать. По сути, пользоваться можно было только элипсом, НО:) он скрипел очень сильно, мне на это было все равно, я занимался в наушниках. во второй день моей тренировки ко мне подошел сотрудник массажного салона, находящегося этажом ниже, и попросил быть потише, ПОТОМУ ЧТО ЛЮДИ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ ЗА МАССАЖ и хотят быть в тишине:) я ему тонко намекнул, чтобы он шел заниматься своими делами, и не мешал мне. На следующий день на все кардиотренажеры, кроме велопесипедов, повесили листочки о том, что они не работают:)

Данный отель к проживанию не рекомендую, наверное, это худший опыт отельного отдыха

До отеля добрались уже вечером,быстро разместили ,номер был двух комнатный,в одной двух спальная кровать (мы с сыном там спали) и в другой одноместная кровать и диван,балкон выходил на бассейн ,пещеру и столовую . В номере у нас все работало,два кондиционера( пользовались одним ),тв,фен все отлично .
По территории -весьма красиво ,горы и зелени много,бассейны ,несколько баров ,в столовой отлично кормили ,было все и вкусно -тут даже предраться не получится. Вечером мороженое за ужином ,шашлыки ,рыба ,мясо ,курица все как мы любим ))) из спиртного не могу сказать ,пробовали пиво -нормально .Вечерние шоу понравились все ,было много смешного и интересного .Днем перекусы очень достойные . По отелю вообще твердая 5(особенно вишенка на торте это пещера на территории отеля ),а вот что касается пляжа именно от отеля это конечно печально -лежаки старые сам берег маленький и какой то грязный с камнями -мы все дни ходили на дикий пляж в самом конце улице-там вода прекрасная ,прозрачная и вид замечательный (пешком с ребенком 5 лет минут 15).Вай фай у нас работал и в номере и на территории отеля . Погода позволяла купаться как на море так и в бассейне. Сын остался доволен как и мы сами с подругой.Много иностранцев ,все кайфуют возле бассейнов .
Персонал молодцы ,детей любят ,нам всегда с улыбкой. Если не сложно ходить пешком до пляжа не от отеля то могу спокойно советовать отель .

Провели неделю в этом отеле и остались под приятным впечатлением. Хочу выделить несколько моментов:
Плюсы:
* Расположение: Очень удобное! Отель находится в 3 минутах ходьбы до своего пляжа и набережной. А ещё отель расположен рядом с первой остановкой маршруток до центра Мармариса, что позволяет вам всегда сесть и спокойно доехать до центра города.
* Территория: Ухоженная, зелёная, много живописных видов для фотографий, так как отель окружен скалами, на территории отеля даже есть своя небольшая пещера, рядом с которой находится кофейня при отеле. Много зон с бассейнами с комфортными лежаками.
* Номер: Здесь стоит отметить, что мы бронировали номер Deluxe с джакузи. Но нужно учитывать, что есть такие номера, относящиеся к Family room (двухкомнатные, тоже с джакузи), но с отвратительным расположением в подвале прямо на проходе, что совершенно не позволяет спокойно полежать в джакузи. Также слышали много негативных отзывов по поводу Econom room, поэтому будьте бдительны при бронировании. Нас поселили в корпус над рестораном. Номер идеальный: просторный, ежедневная уборка, качественная мебель. Кровать очень удобная, что важно для полноценного отдыха. Кондиционер работал безупречно. Джакузи располагается на собственной террасе с великолепным видом, что позволяло уединиться и насладиться атмосферой.
* Персонал: Все сотрудники приветливые, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо администраторам на ресепшене, которые вошли в положение и позволили переселиться из Family room (подвал) в наш великолепный номер.
* Питание: Шведский стол по системе «Всё включено». Во время основных приёмов пищи (завтрак, обед, ужин) на улице есть зона с открытой кухней, где вам могут приготовить ряд блюд из-под ножа. Всё свежее и вкусное. Мороженое на ужин - просто песня!

Небольшие минусы (скорее пожелания):
* На пляже практически совсем нет песка, видно, что он привозной, но его крайне мало.
* Wi-Fi в номере иногда был нестабильным, но в лобби работал отлично.
* Кофейню с нормальным кофе могли бы открывать к завтраку, а не после 10:00, когда большинство людей уже уходят на пляж.

Итог: Однозначно рекомендуем этот отель тем, кто ищет спокойный и комфортный отдых за разумные деньги. Мы планируем вернуться!

Никогда не писала отзывы. Но прочитав отзывы по этому отелю, не удержалась. Территории нет. Территория террасами. На каждой - бассейн. Из зелени - одно олеандровое дерево (очень красивое) и подстриженный боярышник. Все остальное - бассейны в бетоне. До пляжа идти минут пять по оживленной (в плане движения машин) улице. Тротуар очень узкий. Если Вам достанется номер в старом корпусе - это щелястые двери, звукоизоляции никакой!!! Но это будет подарок судьбы. Если в одном из новых корпусов - это запахи и звуки из столовки (не могу назвать рестораном данное заведение) или крики и музыка из бара и анимационной площадки до утра. Кто-то тут писал про вкусный турецкий кофе, который якобы варят. Кофе из кофе машины. В одной сорт получше, в другой - дрянь. Питание хорошее, реально вкусно, если только Вы готовы стоять очереди, как в голодный год, и занимать столы. Я не была готова. Пляж небезопасный. Если вы захотите придти утром встретить рассвет и послушать тишину (т.к. в отеле это Вам не удастся никогда), будьте готовы к толпе местных алкоголиков, который разбрасывают все, от окурков и шелухи семечек, до бутылок и пробок. Кроме того, т.к. город портовый, будьте готовы плавать в загоне, ограниченном буйками 10 х 20 м по периметру. А так....