Amara Luxury Resort & Villas 5*

Отдыхали с ребёнком в данном отеле в июне. Понадеявшись на отзывы тут и в ютубе , возлагали очень высокие надежды, которые рухнули при заезде на ресепшене. Приехали ближе к 9 часам вечера в отель, номер дали молча и быстро,

Отдыхали с мужем и друзьями с 09 июня 11 ночей. Начнем с того, что при покупке путевки и выборе отеля ориентировались на отзывы. И странно, у этого отеля были вполне не плохие отзывы, но уже потом стало понятно, что положительные отзывы скорее всего от тех кто понятия не имеет что такое отель 5 звезд. Итак, прибыли мы в отель в 9 утра, заселили нас в 14, раньше у них не как (потом выяснилось что отель полупустой). Мы с мужем еще во время бронирования тура доплатили 15 тыс рублей за номер с балконом, и нам дали номер с балкном, но вид на соседний отель и с запахом с кухни ( 2 этаж), у друзей у нас были номера без доплат, и это одни словом темница, окна заколочены !!!! света вообще нет. Так же отмечу что номера убиты напрочь, все старое, кондиционер у нас не работал, телефон в туалете отваливался. ВООБЩЕМ ВСЕ НОМЕРА СТАРЫЕ И БЕЗ РЕСТАВРАЦИИ, СВЕТА ОЧЕНЬ МАЛО, В КОМНАТЕ ГДЕ КРОВАТЬ СВЕТА НЕТ СОВСЕМ, Т.Е. ВООБЩЕ НЕ ЗАЛОЖЕНО ОСВЕЩЕНИЕ. ДЕВУШКИ, ЕСЛИ БУДЕТЕ КРАСИТСЯ К ВЕЧЕРУ, ИМЕЙТЕ ВВИДУ-В ТЕМНОТЕ ЛИБО В ВАННОЙ ПРИ ТУСКЛОМ СВЕТЕ.
Питание для 5* посредственное, овощи , фрукты, пюре, макароны. мясо говядина и рыба. изысков никаких особо нет, один раз был ужин с роллами и рыбой, но чем больше становилось народу в отеле, тем питание становилось проще.
Анимация. Анимация для людей 50+ а может и старше. Анимация у бассейна и в баре- классическая музыка не громко! все!!!!! люди по отелю ходят с музыкой на телефоне и колонке, абсолютно не хватает музыки!!!!
Если вы едите в турцию отдохнуть и повеселится, точно не в этом отеле. Аниматоры лишь приглашают поехать в клуб за 15 баксов. В амфитеатре каждый день шоу, лишь посидеть посмотреть.
Алкоголь хороший, выбор большой.
Персонал отеля не добродушный, всегда и везде считают что правы.
Каждый день предлагают поехать за кожей и мехом, НЕ ВЕДИТЕСЬ. Привезут бесплатно в магазин с заоблачными ценами, цены в 4-5 раз выше чем в России.
Кальяны на территории отеля к сожалению делать не умеют, совсем. Лучше не заказывать. Даже не пробуйте, те кто ценители кальянов- не оцените.
Пляж и море хорошее, море теплое, у пляжа хороший заход. Вообщем если вам 50, а то и 60+ добро пожаловать, тишина и скукота обеспечена.

Отдыхали друзьями в отеле с 9 июня, 12 дней, за 12 дней не было не одной весёлой вечеринки. Из вечерней анимации только шоу в амфитеатре в 21:30, которое длиться примерно 1 час. У основного бара тишина, либо играет классическая музыка, которую выключают в 22 часа. Так же отель предлагает дискотеку которая начинается в 23:30 в клубе отеля, но что делать до 23:30 если у бара тишина. Ну и что предлагают аниматоры это поехать за 15 долларов в клуб! Многие отдыхающие недовольны не только отсутствием музыки вечером, но и полным отсутсвие музыки ДНЁМ!!! Пришлось купить колонку в магазине, чтоб хоть как то скрасить унылые дни в амаре. Совет тем кто хочет веселиться- выбрать другой отель!
Следующий огромный минус это номера! Личной мой номер был с заколоченным окном! В номере не хватает света! Сантехника убитая! Одним словом старые уставшие номера, в отелях 4звезд бывают номера гораздо лучше!
По приборке, можно положить денежки, но лучше не уберутся!
Каждый день подходят шубы-меха, фото! Надоедает!
Кальяны тоже отдельная тема, стоимость кальяна около 2 тыс, никому из нашей компании не понравились!
Отдельная тема это спа. Взяла комплекс в который входит пилинг, пенный массаж, хаммам,классический массаж, маска на лицо, так вот про маску забыли доделывали на ресепшне в спа.
В номере на тумбочке лежит листок и непишущий простой сломанный карандаш, видимо отель посчитал это нормальным оставлять для гостей такой позор!
Еда вкусная, алкоголь вроде не плохой, территория отеля большая и красивая, на этом плюсы закончены.

Выбрали этот отель, предполагая что сеть Amara держит уровень сервиса на определенном уровне. Из последнего мы отдыхали в Amara Dolce Vita (19 год) и Amara Premier Palace (21 год). Предполагали, что отель сетевой и качество обслуживания будем на хорошем уровне. Но по приезду на ресепшен нам сразу сказали, что общее в этих отелях только слово Amara. В последствии нам в этом предстояло убедиться. Сразу скажу, отель нам не понравился.

Заселение. У нас был стандартный номер, дали первый этаж с видом на крышу ресторана. Поменяли на номер family room. Понравился номер на 3-м этаже, доплата 56 евро в сутки. 2 комнаты и одна ванная - длинный балкон , вид на море. Номер нормальный, не потрепанный. Стандартно много пыли под мебелью. В ванной комнате семейного номера только 2 крючка для вещей и ужасное освещение. В день отъезда продлить номер на 3 часа отказались (50 евро). Попросили дать другой номер, на 3 часа - отказали (сказали что не хотят 2 раза заниматься уборкой).
В отеле нет цифрового телевидения - все каналы в номере рябь. В детском зале в "ресторане" транслируют мультики в таком же ужасном качестве.

Питание. Посмотрев обзоры на youtube надеялись на хороший выбор блюд, но увы отзывы оказались проплаченные. По сравнению с Amara Premier Palace выбор очень маленький. в первую очередь это касается мясных блюд. По приезду была курица и/или индейка. Оставили жалобу - позже появилась говядина, баранина. Но все СИЛЬНО пересолено и ОЧЕНЬ сильно приправлено специями. Дети такие блюда есть не могли.
Гриль это вообще один большой минус. Он находится в зоне уличной террасы, под крышей. В зависимости от ветра, иногда дым заполоняет все пространство. Часто к грилю очередь, в которой Вы дышите дымом, потому что вытяжка не справляется. Если удача улыбнулась и очереди нет. то радости быстро пропадает. Потому то все приготовленное на гриле - со следами гари. А мясо все традиционно пересолено.
На завтраке, яйца приготовленные женщиной были нормальные. Потом поменяли на стажеров - яйца стали каждый день пригорелые.
Неплохой выбор сыров, овощей и сладкого. Делают пиде.
Каждый день 2 супа на выбор.
Из фруктов: яблоки, апельсины, персики, бананы, черешня, алыча.
В рыбный день, были раки. мидии, рыба.
Есть детский зал. Там холодильник с соками, водой, йогуртами.
Следующий огромный минус "ресторана" - скорее столовой, это грязь и мухи. Там несколько залов. но практически вся мебель в ужасных пятнах от еды. Особенно это заметно на розовых стульях. В итоге на нашей одежде появились пятна, впоследствии каждый раз протирали стул влажной салфеткой. Вечерние наряды это точно не сюда.
Даже на ужин, значительная часть людей ходит в плавательных шортах и пляжных тапках.
Уборка происходит только со стола, а вот под столами остается куча еды и грязи. В столовой большие проблемы с вентиляцией. если поднять голову видна грязь. Во всех залах много мух, с таким мы столкнули впервые - это антисанитария.
Кондиционеры работают не всегда, попросили включить- ответили не работает.
Чистые тарелки приходится выбирать, тк через одну грязные, вилки и ножи - также не всегда хорошо вымыты.
Самый чистый зал, это первый слева, но он часто бывал закрыт. Но если вы туда заходите он открывается.
Отель угощал своих гостей клубникой, это мы поняли только посмотрев в тарелки гостей, которые выходили из ресторана. В остальном клубнику можно попробовать только в десертах. В открытом доступе увидеть клубнику не удалось.
Если вы не привыкли приходить к началу обеда или ужина - велик шанс не застать самые востребованные блюда
Фастфуд днем и вечером - картошка, гамбургеры, кебаб, пицца - не понравились. Качество ниже среднего.
В течении всего дня для детей доступно мороженное во время работы "ресторана" или в кондитерской.
В описании отеля la kart рестораны не значатся с списке платных услуг, между тем посещении 15 евро с человека.

Алкоголь. Доступны импортные напитки, типа Red Label, Jameson, Absolut, Martini и тд. Нужно обязательно указывать, что налить, по умолчанию идет местный алкоголь.
Коктейли не вкусные везде добавляют цветные сладкие сиропы.
Баров много, но на пляже выбор напитков сильно ограничен.

Территория. Отель расположен буквой П. Правую сторону ближе к ресторану лучше не брать, можно ощутить всю прелесть дыма от гриля.
Кроме основного здания, на территории расположены виллы. За самую минимальную виллу попросили доплату в 450 евро за сутки - на мой взгляд неадекватный запрос. Для гостей вилл предусмотрен отдельный ресторан, остальных туда не пускают. К виллам разрешен проезд на машинах- впервые столкнулся с автотранспортом на территории отельного комплекса.

Для детей. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 14-30 до 17. Находится клуб в левой части отеля, в самом конце. Для примера в Amara Premium Palace клуб работал до 23-00. а по факту и до последнего посетителя.
Mini disko с 20 до 20-30 либо у бассейна или в амфитеатре.
На территории есть аттракционы, типа луна парка, но часы работы так и остались загадкой. Включали в основном после диско. Аттракционы включали по одному в результате чего образовывались очереди. Все это минут на 20, потом выключали. Дети были сильно растроенны, тк большинство прокатиться просто не успевали.
Водные горки расположены за детским клубом, часы работы такие же как и у детского клуба, что опять таки не удобно.
Детская площадка расположена рядом с рестораном, на солнце сильно нагревается, можно пользоваться только вечером, но нормального освещения не предусмотрено, горит один фонарь. + опять запах гриля.

Бассейны. 2 больших бассейна, 2 бассейна для малышей. Один рядом с основным, один рядом с водными горками. Есть отдельный бассейн для гостей вилл.
В основном бассейне очень теплая вода. Но тут велики риски бактерий, в результате мы подхватили вирус коксаки.
Утром в бассейне аквааэробика.
Рядом с бассейнами столы для тенниса. Днем гости играют под палящим солнцем, вечером при свете фонарика телефона.

Море. Специально оборудованных заходов в море не оборудовано. Есть два пирса, можно плавать с них или пробираться с берега через камни.
Частый ветер, небольшие волны есть почти всегда - вместе с ними к берегу прибивает грязь. С пирсов вода чище.
В середине июня море было теплое.

Лежаки. Практически всегда есть свободные. Лежаки расположены под навесами. на пирсах лежаки с зонтами.
Но если вы решите пойти в левую часть пляжа, к бунгало и займете там лежаки - вас выгонят. Надписей, что пользоваться лежаками в районе бунгало нет, поэтому там постоянно происходят инциденты между отдыхающими и работниками отеля. Доступные лежаки есть в самом конце пляжа (левая сторона) - там всегда свободно.
На пляже заметили странную особенность у сотрудников убирающих мусор. Несколько раз они сгребали все с нашего стола, открытую воду, еду и тд. Это происходит так быстро, что даже сказать не успеваешь. Во время нашего отсутствия на пляже, со стола украли 2 банки солнцезащитного крема.
В районе 12 часов доски на пирсе нагреваются очень сильно, идти без тапок сильно затруднительно- никакого покрытия не предусмотрено Лестницы для спуска в воду в коррозии - остается краска на руках.
Душ на выходе с пляжа один- очереди. Напор слабый сама конструкция шатается. Есть два душа на пирсе. Самый лучший душ на втором пирсе - хороший напор.
Краны для мытья ног - их всего два. Один сделан так, что им пользоваться неудобно. Второй после жалоб реконструировали. Но все равно скапливаются очереди- не все готовы ждать. В результате в район бассейна приносят много песка.
Полотенца выдают в спа. В течении дня можно поменять около бассейна. Залога нет. Сотрудники в спа позитивные ребята. Массаж спины 30$, полный 50$.
На пляже навязывают куча услуг: спа, фото, поездки в Кемер, за шубой и тд. Только водные услуги молчат, клиенты приходят сами). Для ориентира цены: морская прогулка 15 человек в небольшом катере 50$ взрослый и 25$ ребенок. Водный мотоцикл 75$ за 10 или 15 мин.

Погода. В середине июня было несколько дней с дождями и тучами. Рядом горы, особенный климат.
Температура воздуха 30-34 градуса. Электронного табло с температурой моря не было. Нигде нет часов, не у моря. не у бассейнов.

Сотрудники отеля. Все говорят по русски. Но как мы заметили большинство официантов, барменов уставшие. Позже выяснили, что встают они в 4 утра, спят пару часов. На завтраке ребята, которые убирают со столов спят на ходу.
Уборка номера в режиме лайт, замена полотенец, мусор. Мини бар -график пополнения оказался загадкой. Нам пополнили 2 раза и не то, что нужно.
Ресепшен - сотрудники не приветливые. Открытого хамства нет, но ощущение отеля 2* осталось.

В отеле отдыхают выходцы с СССР (РФ, Прибалтика, Азейбарджан, Узбекистан, Казахстан и тд) + Турки.

За территорией. Прямая дорога до каньона, примерно 5 км. Если на перекрестке свернуть налево, примерно 25 мин пешком, начнется торговая улица (идет направо от отеля корабля в сторону центра Гейнюка). Много магазинов-ларьков.
Есть достаточно крупный молл (работает до 24 часов), фиксированные цены в турецких лирах. В конце этой улицы есть супермаркеты, например Мигрос ( до 22 часов).

Банкоматы. В двух минутах от отеля Denizbank, карта мир от тинькофф работает. При официальном курсе 3,3 выдал деньги по 3,6. Остальные банкоматы в начале торговой улицы.
В магазинах почти везде висят вывески, что принимают мир. При оплате в магазине курс был примерно 3,4 - это на середину июня 22 года. В мигросе оплата по карте не прошла.
Доллары, евро берут принимают везде. Иногда готовы принять и рубли.

Соотношение цена/качества в этом отеле не соответствуют.Показать меньше

Amara luxury. Отдых на отлично. Отдыхали с ребёнком и этот отель главное понравился ребёнку , во всех отношениях. Отзывчивый персонал, девочки на ресепшене молодцы, анимация на высшем уровне, в ресторане персонал отзывчивый. Горки, развлечения вечерние, дневные.