The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Всем привет! Отдыхала в отеле с дочькой и друзьями. Мы переехали жить в Шарм больше года назад, а до этого много раз приезжали как туристы и посещали много отелей. Очень интересно было посетить данны отель, ранее его тоже рассматривала, но как-то выбор падал на другие отели (а жаль) и я не решалась его посетить, да и отзывы были неоднозначные. Но когда узнала, что закончилась реновация лобби, мы решили поробовать и не пожалели. К нам приехали друзья и мы чудесно провели время вместе. Забегая вперед, скажу, что не понимаю претензий практичеки у всех недовольных. Мы заплатили за ночь по 35 дол на все включено, считаю, что за эти деньги мы получили сервис и услуг в несколько раз больше своей стоимости. Претензии из негативных отзывов считаю завышенными и не обоснованными. Да отель не новый, ведется реновация, конечно, есть недостатки, впрочем как и во всех других отелях, в которых мы были, но в этой ценовой категории ему нет равных по территории, питанию и удобству. Если нужен люкс сервис и новые номера, тогда и выбирать нужно отели намного дороже.

Для начала, нас впечетлил холл рецепшн- это очень красиво и стильно. Фонтаны прозрачные, огромная люстра по центру, удобные диваны в большом количестве, что немаловажно, така как в некоторых отелях на рецепшн два-три дивана и все. Бесплатный вайфай ловил на рецепшн нормально. У нас были местные симки, поэтому платный вайфай не брали.

Заселили нас за 5 минут, сразу надели браслеты и провели в номер. После того, как мы рассказали, что давно хотели побывать в этом отеле, работники рецепшна предложили нам номер выше категории как комплимент от отеля. Номер оказался большой, чистый, с огромным балконом и видом на море и остров Тиран, что еще нужно? Все работало, увидели, что забыли положить туалетную бумагу, звонок на рецепшн и бумага через 10 минут у нас. Матрац очень удобный, спалось отлично. Пока шли в номер, жили мы близко к пляжу, было время осмотреть территорию. Отель очень большой и зеленый, имеет свое неповторимое лицо, его не спутать с другими отелями, много бассейнов, чистые, садики убраны, для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата будет сложновато ходить по многочисленным ступеням. Но по краям отеля есть прямые покатые спуски, которые облегчат движение.

Пляж. Еще одно красивое место, как и сам отель. Много пальм, большой, можно сказать огромный для пляжа бар. Много зонтов и шезлонгов, удобный пирс, глубина. Шикарное тепллое море, подводный мир завораживает, плавали с масками. На пляже есть два места для перекусов – пляжный бар, где делают пиццу, и немного выше над обрывом – ресторан, где подают кебаб, вкуснейшую курицу на гриле, картофель фри и салат. В обоих есть алкоголь. Алкоголь стандартный, пиво вкусное из кегов и бутылок. Сладкие напитки из бутылок. Мы ели на пляже, удобно не нужно никуда ходить.

Еще на двух бассейнах во время обеда дают блинчики и бургеры.

Анимация на пляже активная, аквааэробика, зумба, йога, есть площадка для волейбола, боча. Вечером различные конкурсы и живая музыка в баре у бассейна.

Еда. Сначала отмечу чистоту ресторана, столы убираются быстро. В час пик не большой выбор столов, но место всегда можно найти. Читая отзывы где хаят питание, напрашивается вопрос, а что вы собственно привыкли есть и что вы ожидаете получить в меню на уплаченные вами деньги? Еды вполне достаточно, все, что мы пробовали было вкусно, то есть это не 20 видов еды, которую нельзы взять в рот как в некоторых отелях. Завтраки стандартные, все необходимое есть и пополняется. Нам не хватало фалафеля – все же это Египет . Обед мы ели на пляже, но ходили в ресторан за супчиками. Ужин был достаточно разнообразным : говяжья шаурма очень вкусная, шалыки из курицы, говяжье мясо в грибном соусе просто объедение, жареная курица, фрикадельки, котлетки, лосось, скумбрия, гарниры в ранообразии, паста делается при вас по вашему вкусу и запросу, овощи свежие и отварные, некоторые позиции меню разбирали быстро, но они пополнялись, пришли ближе к концу ужина и все было в наличии. Фрукты в ассортименте. Особая благодарность кондитерам – выбор и вкус сладостей отличный.

Персонал очень приветливый, не приставучий, например, в Риф лобби баре ходили играть в настольный теннис после пляжа, там же можно тоже взять воду в номер, работает до 12 ночи, вечером сидели там – с терассы изумительный вид на всю лагуну и отель, бармен там очень вежливый, приносил нам постоянно напитки без дополнительных просьб и напоминаний. В отеле есть русскоговорящая гест релейшн, которуя я видела на пляже во время общения с многими гостями, очень приятно, что отель не экономит на отделе по работе с гостями, что показывает заинтересованность менеджмента в том, чтобы гости повторно возвращались.

Впечатления остались только позитивные, обязательно вернемся, думаю, после окончания реновации здесь будет еще лучше.

Отдыхали с женой в марте 2024 года 9 дней. Прилетели утром , в отель привезли нас ближе к 9:00. На рецепшн нас сразу отправили на завтрак, хотя он и не был включен, было приятно – отель не жадничает. После возвращения с ресторана заселение прошло быстро. Пришли на рецепшен, взяли паспорта, одели браслеты, дали ключи от номера и карты на полотенца, и мы отправились на поиски номера. Территория как потом мы поняли очень большая и немного путаная с первого взгляда, много зелени, на удивление чисто. Номер достался на 2 этаже с видом на сад с уютным балконом в корпусе посредине отеля, и к морю, и к рецепшн примерно одинаковое растояние. Рядом несколько бассейнов и бары. Если с маленькими детьми, то отель не самый подходящий – много ступенек и коляску прийдется носить много. Номер хороший, мебель не новая, все работало. Претензий к номеру и отелю нет. Убирали сносно, как обычно для Египта.

Питание. Основной ресторан постоянно посещали на завтрак, обеды и ужины через раз. Обедали, в основном, на пляже в ресторанчике над пляжем, там подают вполне приличную еду: кебаб, курицу, салат, картофель фри. Очень удобно, не нужно подниматься в ресторан наверх. Вечером мы иногда ездили в город погулять и не всегда попадали на ужин, любим ужинать за пределами отеля местной кухней. В те разы, что попадали на ужин, претензий к питанию нет. Можно найти что поесть, не понимаю людей, которые плачутся от того, что нет изысканных блюд (Рестораны в помощь вам и отель выбирайте более дороже).

При отеле есть анимация, народ развлекают в течение дня на пляже, вечерами разные развлечения и выступления певцов, не очень активно, возможно молодежи активности будет не хватать, любителям более спокойного отдыха понравится. Так же в течение дня ходит аниматор и собирает вечернюю группу для поездки по клубам.

Пляж достаточно большой, много зонтов, удобный короткий пирс, на пляже большой бар с навесом, там кстати делают пиццу в обед.

На ресепшене есть русскоговорящие, помогут всегда. Есть рускоговорящая девушка администратор. И вообще персонал приветливый и многие говорят на русском языке.

Много всего писать не буду, отель хороший. В нашей практике нет случаев когда мы ездим в один и тот же отель, но если представится случай, то обязательно приедем.

Отдыхали в данном отеле в апреле, несколько лет не выбирались на море.

Заселение

В отеле заселяют после 14, нас заселили примерно в 12. Пить и гулять по территории в ожидании заселения можно, я бы даже сказала – нужно. Территория шикарная, зеленая, ухоженная, возможно, не хватает зеленой травы кое где, но деревья и кустарники это чтото. На территории много бассейнов, все вместе смотрится чудесно. Можно бродить вечерами при вечернем освещении.

Ресепшен

После ремонта, красиво, новое это всегда новое, есть WiFi, но слабый. По территории есть платный, мы не покупали, нам хватало пару сообщений отправить . На ресепшене есть русскоговорящая сотрудница. Персонал приветлив, неплохо говорят по русски, быстро решают возникающие проблемы.

Номера

Нам достался номер в корпусе ближе к пляжу, даже было видно кусочек моря с балкона. Все не новое, но в рабочем состоянии. Мы были готовы к этому, прочитав отзывы, да и много отелей в Египте не новые сос тарой мебелью. Уборка была каждый день до обеда. Моют только то, что видно. Полотенца меняли, фигуры крутили.

Питание

Готовят вкусно, много десертов, мяса, но мало морепродуктов. Ассортимент вполне классический для египетских отелей. Фруктов было много, но был не сезон манго, еще не было арбузов, а вот мандарины вкуснейшие. Иногда было сложно найти свободный столик, но грязные тарелки убирают оперативно. Напитки заказывали у официантов, иногда немного приходилось ждать.

Пляж

Пляж не огромны, но достаточно большой. Много зонтов, некотрые были на ремонте. Шезлонги старые, но крепкие, матрасы целые. Пляж довольно чистый, мусор собирают несколько раз в день.

В барах соки из автомата слишком химические на вкус, безалкогольный коктейль только один(сок с цветным сиропом). Вечерами бывала живая музыка.

Анимация.

Не навязчивая, даже слишком не навязчивая, хотелось бы немного поактивнее, особенно вечером, приглашенных шоу не было, кроме певцов.

В общем отдых и отель как ожидали, все понравилось, мы не притязательные, но и с проблемами, к счастью, не столкнулись. Отель будем рассматривать к поездке снова.

Всем привет
Были в этом отеле с 11 по 18 апреля. На 5ку не тянет. От слова совсем.

НОМЕР
При заселении настойчиво просили доплату (заселяли нас после 22:00), от доплаты я отказалась, так как заранее бронировала номер с видом на море, моря по итогу не было. Заселили нас во второй корпус с видом на другой корпус, который смотрит на море.
Мужчина, который провожал нас в номер, очень ждал чай. Но нет моря, нет чая 🤷🏻‍♀️ Следом нам принесли чемоданы, хотя мы были готовы их забрать сразу сами, но у нас же настойчиво их забрали, сообщив, что такой сервис в отеле. Опять же, после просили чай. Но нет моря, нет чая 🫣
На следующий день мы решили поменять номер, но так как у ресепшен мы наслушались от отдыхающих, что в номерах у них ничего толком не работает. Решили номер не менять, так как все было в плюс минус рабочем состоянии. Мебель старенькая, с грязными пятнами.
Воды в номере нет. Ее необходимо брать на баре.

УБОРКА
Уборка была каждый день. Меняли полотенца, все ок. Но периодически недодавали полотенце для ног. Приходилось выпрашивать. За пару $ крутили сердца и оставляли лепестки цветов на постели.

ОТЕЛЬ
Очень много ступенек, кругом одни ступеньки и подъемы в горочку. Большое количество бассейнов, которые в течении дня активно чистили.

КУХНЯ
Какого-то разнообразия я не увидела. От слова совсем. Подавали одно и тоже. Креветки попались нам все лишь раз на ужине. Шашлык из курицы прятали под противенем, приходилось показывать пальцем, что хочешь шашлык. Сладкое на вид все разное, но на вкус же… все из одного теста.
Попробовали с мужем говядину под соусом кари. Вскрутило в момент. Соки разбодяженные. Иногда с насыщенным вкусом, а иногда вода водой. Капучино нет, только если за 5$. Подают бесплатно нескафе. Попробовала белое вино. Отвратительная история. Даже ГИД нам сказал на встрече, чтоб алко местный мы не пили. Так как много кто с отравлением попадает в больницу, а страховка этот случай не покрывает. Норм алкоголь, только за деньги. Тоже пробовали. Восторга не испытала. Если приобретать алкоголь из дютика в городе, доп.плата 13$ если не ошибаюсь. Пиво как пиво. Иногда баловались.

ИНТЕРНЕТ
Бесплатный WiFi только на территории лобби. На территории отеля можно воспользоваться платным WiFi, как и с какой скоростью работает не подскажу. Покупали сим-карту в аэропорту.

ВЫХОД В ГОРОД
Можно воспользоваться такси из отеля. Будет стоить дорого, но как уверяет нас гид, что если Вы что-то оставили в машине, то Вам обязательно это вернут.
Фактические цены на такси из отеля:
Старый город, старый рынок (1 - 2 $)
Naama Bay (3-4 $) сюда мы кались на пляж
Сохо (10-12 $)
Такси можно заказать через приложение Индрайв, а можно воспользоваться услугами Шоколадки (главный в такси). Он же предоставляет такси через отель.
Если к нему обратиться и сказать, куда надо. Обязательно сообщить цену, что я указала выше, то Вы обязательно с ним договоритесь и забудете про индрайв. Так как с ним гораздо удобней. Машины комфортные, отвезут куда надо. Подскажут куда подойти, чтоб заказали Вам такси обратно.
Промокод «ПРОБКА». Обещали рекомендовать Шоколадку всем нашим соотечественникам. Так как сервис с его стороны очень удобный, но не забывайте про цены, пожалуйста
Накручивать они умеют

ЭКСКУРСИИ
Экскурсии мы заказывали через гида, но те же экскурсии можно заказать через телеграм, цены гораздо ниже. Качество то же.


Хочу ли я вернуться? Нет.
Куба с отсутствием сервиса даст жару данному отелю

Выбирала же я отель по отзывам, чутка разочаровалась

Отдыхали с мужем в этом отеле с 31 марта по 9 апреля, начнем с заселения, тк нам задержали очень сильно рейс прилетели мы уже поздно вечером, по приезду в отель нас встретил красивый холл отеля, достаточно быстро выдали всем карты с номерами, собрали группу людей и повели всех расселять, примерно 30 минут нас водили группой расселяя попутно, не очень поняла почему я должна ходить вместе со всеми и ждать, чемоданы принесли в номер спустя 1,5 часа

За время отпуска мы переезжали 2 раза, первый раз нас заселили просто в конуру с кондеем который постоянно гудел в выключенном состоянии, переселили в эту же ночь только через скандал, после чего заселили в другой номер получше с видом на море и там снова не работал кандей не холодил вообще на что нам опять предложили замену номера. все номера уставшие, мебель старая, кандеи не работают и постоянно присутствует посторонний гул по ночам в домиках, кого-то это может не раздражает, но я не могла спокойно спать! уууу гудит и все на что администрация говорит - все ок, но слышу это не только я, но и другие отдыхающие. Номера очень уставшие, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Уборка в номерах отвратительная даже за чаевые, полы не мыли ни разу, последние 2 дня к нам вообще убираться не приходили хотя висела вывеска с просьбой убраться и лежали чаевые. Воду в номер не приносят вообще питьевую, нужно брать ее в главном холле в баре. Бар кстати платный, даже кола за деньги, но когда говоришь что гид сказал что все б/а напитки бесплатно наливают с недовольным лицом)))

Территория большая, хорошая, зеленая, погулять есть где, бассейнов много, но неслишком чистые, пляж и лежаки нормальные, места всегда есть, захода в море нет вообще никакого, даже по бережку не походить, только с лесенки спускаться и плыть, риф красивый, с масками поплавать удовольствие.

Еда в отеле на 4ку, в целом мне понравилась вкусная говядина, рыба красная была, покушать всегда можно найти что-то приличное с этим проблем нет, а вот алкоголь весь разбавленный да и местный алко вообще очень плохой, лучше привозить свой из дюти фри.

В этот отель не вернулась бы однозначно.