Cornelia Diamond Golf Resort & Spa 5*

Посетили Корнелию Даймонд в мае-июне.
попробую кратко о главном:
1)номер, очень хорошее качество постельного белья, полотенец и халатов. Мягкие, пушистые, чистые и всегда свежие!
Сначала не было некоторых мыльно-рыльных принадлежностей, но много всего другого полезного, я попросила и мне их принесли, но при этом уточнили, что их и не полагается. Но потом это все пополнялось каждый день без напоминания. Мини бар и чистые стаканы пополняли тоже без вопросов. Сам номер достаточно большой, все работает исправно. Правда ванна очень длинная и полежать в ней, человеку ростом 160 не получается, бульк и ты на дне 😁, а вот человеку с ограниченными возможностями или просто пожилому, выбраться самостоятельно будет сложно, все поручни не рядом!!!
2)ресторан: огромная площадь предполагает большой выбор блюд, но по факту они просто расположены далеко друг от друга, это неплохо, учитывая большое количество людей. Но выбор скромный, естественно по меркам, далеко не бюджетного отеля. Иногда меняется только мясное либо рыбное блюдо дня, которое разделывается и выдается порционно. Всегда есть гриль: мясо, рыба, осьминог, курица… Авокадо и слабосоленная красная рыбка, на завтрак всегда есть. Каши на молоке тоже меняются каждый день, они вкусные.
Рыбного дня мы так и не дождались, хотя были 10 дней, как нам объяснили , еще не начался сезон!!!! При том, что были мы с 27.05 по 05.06 странно, не правда ли!!!
В основном ресторане очень много людей и детей, шумно, очень!!!! Но, прочитав в путеводителе по отелю, что есть зал 12+ мы пошли его искать, но все было закрыто. Обратившись в отдел по работе с гостями, милые девушки решили этот вопрос очень быстро. И, о счастье, нам открыли этот волшебный зал и остальную часть нашего отпуска мы наслаждались прекрасной музыкой и великолепным обслуживанием. Фрукты есть, но как писали в отзывах , папайю мы не обнаружили. Клубника, сливы, мандарины, апельсины, алыча, яблоки, арбузы, дыни…
Есть ресторан 24/7 там все по меню, прекрасная веранда, тихо и приятно.
Сходили в китайский и среднеазиатский аля карт, ничего особенного, понравился среднеазиатский, там прекрасные стейки из семги и говядины. Действительно вкусно.
3)бассейны: их достаточно много, но все 140м. То есть бассейна поглубже нет. Все одинаковой глубины. Есть подогреваемый бассейн и так как «не сезон» его не выключили и мы наслаждались теплой водичкой когда было не очень тепло. Есть бассейн «релакс», там все хорошо, НО!! К 16.00 заканчивает работу снек бар у бассейна и начинается миграция работников и тележек с едой!! как раз мимо этого «релакс» бассейна. Шумновато!
4)пляж: мы отдыхали на пирсе, там нормально, ты лежишь либо на солнышке, либо в тени, третьего не дано. Бар работает с 10 утра, ребята все очень приветливые и доброжелательные! На пляже много свободных лежаков.
5)спа: ходили на пилинг и массаж, все хорошо. В те дни когда была не очень хорошая погода, в спа не возможно протолкнуться, дети оккупируют джакузи и пользоваться бассейном с гидромассажем уже не получится. А специальные бассейны с гидромассажем были закрыты на ремонт « не сезон»🤷‍♀️
6)спорт и активити: все есть, не навязчиво. Ходила на пилатес, все хорошо, а вот степ в плюс 30, на 45 минут, хорошего такого темпа, это, конечно, перебор. Но, не нравится, не ходи…
Прекрасная прогулочная зона на территории вилл, красиво, ухоженно и есть где погулять.
Итог: в отеле все хорошо, если его не сравнивать с другими, более привлекательными, отелями. Но одного раза вполне достаточно.
Персонал весь отзывчивый и доброжелательный. Но стоимость завышена.

Отель расположен далеко от города, и вы буквально оказываетесь в изоляции. Погулять негде, а такси стоит дорого.
Вай фай не очень шустрый.. но поработать маленько хватит, если вы удаленщики.
Вид из окна в пиковые сезоны лучше брать с видом на сад. Музыка с пляжей долбит до часу ночи с соедних отелей и с нашего.

Лежаков всегда достаточно. Ни разу не было такого, чтоб негде было полежать всем нам в 4м и на пляже и на пирсе. В ресторане тоже всегда свободно. Очереди небольшие только в гриль-баре, когда он только открывается, т.к. там самое вкусное мяско и рыбка. Но очередь быстро двигается. И потом можно даже с обеих сторон накладывать, а не с одной стоять ждать.

Детские аниматоры в 2024 году оставляют желать лучшего. Они практически не играют с детьми, лишь следят за тем, чтобы те остались в живых. Были тут в 2023 году, девушки-аниматоры были дружелюбнее и охотнее возились с детьми. Каждый день поделки и аквагрим. Приходящие клоуны и фокусники - отлично! Можно ребенка сдать утром и вечером забрать, если ему конечно такое понравится 😁 Стоит только ребенку пикнуть что хочет к маме - вам тут же звонят и просят прийти. А так и обедом накормят и целого невридимого отдадут.
В детском центре прикольная детская столовая с детским меню. Шеф-повар с Украины, поэтому знает толк во вкусной еде.

На детской уличной площадке невыносимо душно.

Зумбу стоило бы проводить в спортзале с кондиционерами, а не на улице, где даже просто стоять днем тяжело, не говоря уже о танцах.

Детскую столовую полностью перенесли в детскую зону. Теперь приходится сначала идти туда с детьми, а потом отдельно в ресторан, так как я не хочу есть в детской. На завтрак детям почти нечего есть: только зелень и яйца. Каши ужасные — манная просто отвратительна, а рисовая совершенно безвкусная.

В ресторане иногда встречаются тараканы. Лично я раздавила двух маленьких прямо в центре зала.

Плюсы писать не буду, так как я приехала сюда во второй раз по собственному желанию, и в прошлый раз все было лучше. Аниматоры тогда больше занимались с детьми, столовая была общей, и тараканов я не видела 😁

У входа в отель живет кошка с котятами. Дети каждое утро начинали с их кормления, мытья миски и налития чистой водички. Прошу, поддерживайте пожалуйста эту традицию... миска с водой у них была очень грязная!

В третий раз я точно сюда не вернусь.
P.S. не позволяйте своим выпившим мужьям садиться на гольф-кары. Потом не докажете, что это не он ее разбил. Да и разбитого гольфкара вам никто не покажет. Просто будут угрожать полицией и требовать оплату ремонта. Попахивает разводиловом.

Я очень надеюсь, что мы еще обязательно вернемся в этот замечательный отель!
Мы отдыхали составом 2-е взрослых и 2-е детей (8 лет). Все безумно остались довольны!
Заселение: Приехали мы вечером, встретили нас с шампанским и сок для детей. Номер готовы были дать сразу, но мы захотели сначала пройти на ужин, уж очень были голодные с дороги.
Еда: Это просто что-то невероятное! Это изобилие морепродуктов восхищали с первой минуты нахождения в отеле. Мы каждый год отдыхаем в разных отелях Белека, но такое разнообразие блюд видели впервые. Авокадо, красная рыбка ломтиками, креветки, кальмары, фрукты. Была даже Питайя, дети наелись ее от души.
Территория отеля: Первых пару дней, пока не понимали где и что, и как удобнее добираться от номера до пляжа и обратно, было тяжеловато. Но потом разобрались и поняли, что все очень удобно продумано. Что касается транспортной доступности, то выйдя за территорию отеля можно дождаться автобус до центра Белека. В Белеке же можно сделать пересадку на остановке возле Вайкики и доехать до Легенды.
Пляж: Большой, чистый пляж. По фото до отпуска, мне казалось что это не удобно, когда лежаки далеко от входа в море, будто целая пустыня от лежаков до воды, но это так классно оказалось. Такой простор!!! А пирс с баром-как мы любили там посидеть и выпить что-нибудь прохладного.
Номер и уборка: Номера стандартные, удобно что у нас 4-х были комфортные, нормальные спальные места. Разложены два диванчика (не маленьких) и одна двухспальная кровать. Уборка без нареканий. Мини-бар пополняли каждый день. При заезде попросили дополнительных полотенец, принесли в секунду.
Детский клуб: Здесь не найду слов чтобы описать наш восторг родительский и детский. Дети не хотели уходить оттуда. Столько поделок сделали-подушки, сумки, чехлы для телефонов...В каком-то отзыве читала что аниматоры детьми не занимаются, и не следят за ними-вранье! Девочки в мини-клубе очень внимательные, вежливые и отзывчивые. Дети мне сказали, что их даже в туалет провожают из игровых комнат, дожидаются и провожают обратно. Спрашивают , не хотят ли они кушать, или пить. Если надоела играть в одной зоне, их проводят в другую, и там они играют во что-то другое.
Спасибо огромное всему персоналу, и в особенности девочкам мини-клуба Cornie Kids World за чудесный отдых!!!

1. К сожалению при заселении возникла неприятная ситуация с заменой номера без согласования с туристом (отель заменил номер на номер более низкой категории. Вместо оплаченного номера с видом на море отель заселил в номер с видом на сад).
2. При попытке поменять номер, показав сотрудникам рецепшен ваучер где указан номер с видом на море -
сотрудник рецепшен предоставил некорректную информацию о том что "Ваш ваучер это просто бумажка. В нашей системе другой ваучер. Разбирайтесь со своим агентством"
По итогу 2 дневных разборок и нервотрёпок замена номера была назначена на 5 день пребывания.
Новым номером я довольна, хороший вид из номера, не очень далеко от лифта.
Также со стороны отеля был сделан комплимент в связи с данной ситуацией и как говорится все хорошо, что хорошо заканчивается.
3. На связь вышел менеджер по работе с гостями Татьяна, очень приятная в общении девушка.
Благодаря ее стараниям отдых наладился, несмотря на высокий сезон и загруженность отеля - были учтены мои пожелания.
Очень признательна Татьяне за оперативное решение всех возникших вопросов и высокий уровень клиентскоориентированности.

Раньше это был мой любимый отель и вначале было очень обидно, что поездка этого года перечеркнула все приятные впечатления и воспоминания. Было ощущение, что отель явно испортился, персонала не хватает, еда заметно скоромнее, сервис стал гораздо хуже, чувствовалось равнодушное отношение.
Благодаря стараниям Татьяны отдых наладился и я буду рада вернуться в этот отель вновь в следующем году.