Sierra Sharm El Sheikh 5*

Отель приглядела давно, но его цена по сравнению с другими в полтора раза больше, казалось бы за что? Не за что увы. В отле работают замечательные люди, все и на всех направлениях, начиная от уборщиков и заканчивая рецепшн. Номер нам дали в 6м корпусе с видом на беседку. Расположение мне понравилось, тихо, красиво. В номере дверь в соседний номер, но это не стало проблемой. Звукоизоляция хорошая, соседей мы не слышали, а вот стеклопакеты можно бы сделать и получше, самолеты слышно. В номере была сломана дверца тумбочки, полка в другой тумбочке. При обращении все сделали сразу и быстро. Тапки и халаты надо попросить, сразу принесут. Но надо просить и ватные диски и шапочку для душа и палочки для ушей . Просить надо каждый день то, что везде приносят без просьб. Каждый день пришлось просить сахарозаменитель, но сначала надо найти человека, который поймет, что вы хотите, а если поймет- принесёт один. Я алкоголь не пью, кофе один раз в день и каждый день, чтобы подсластить за завтраком кофе и кашу , приходится выпрашивать сахарозаменитель. Это к сожалению не улучшает настроение и отношение к отелю . Унизительно быть в роли просителя весь отпуск. К концу отпуска, когда я везде нажаловалась, сахарозаменитель стал появляться, но на завтрак, после того как я уйду. Прочитав предыдущий отзыв ,об отвратительном поведении наших соотечественников, женщины были просто невминяемы, одна навязывала себя персоналу, но алкоголь им наливали без перерыва, а на сахарозаменителе решили экономить. Извините за нытье- наболело. Хочу отметить чистоту везде на территории, в номерах и ресторане, вкусные десерты. А вот качество приготовления остальных блюд для меня совсем без изюминки, нет приправ, но это дело вкуса. Нет парового омлета на завтрак, есть картофельное пюре на завтрак, но нет на обед и ужин. Лазанья просто месиво из сырого теста, хуже не видела.Рыба каждый день в разных видах, вкусно, спасибо. Креветки, крабы, были раз в три дня. Конечно голодными не останетесь, но рекомендовать отель как вау не могу. И еще душевая кабина, она очень тесная, трудно туда протиснуться с моими 70 кг, а если у кого побольше кг уж не знаю как справлялись. Приеду ли я в отель еще, не знаю, если будет цена адекватная, то можно. А вот рекомендовать страшно, уж очень экономит отель на ерунде.

Отель, однозначно ,заслуживает похвалы. Но..только от взрослых гостей 45+
Еда. Выбор огромен и разнообразен. С моей нелюбовью к пряностям, специям, специфическим запахам в турецких и египетских отелях, где все надоедало и приедалось на третий-четвертый день, здесь этого не случилось от слова «вообще». Вкусно, сытно, неназойливо.
Безопасность .Высшая оценка. Контроль на входе и на выходе, контроль отъезда и приезда тур. групп, считают по головам, номерам комнат, куда едут, названия магазинов, номера автобусов и машин-все в журнал записывается и отмечается.
Синька(алкоголь). Конечно, это египетские производители, но без бодяжиния с водой, крепко ,много, без границ. Сколько покажешь на стакане, столько и нальют. Не жадничают вообще.
Персонал. На уровне самых высоких стандартов. Работники ресейпшена, официанты, бармены, уборщики, менеджеры-все жужжат, как пчелки. Все в работе, все хотят угодить клиентам. Отдельное спасибо guest relation Марине, старается вникнуть ,помочь. Все с улыбкой. Постоянно передвигается по отелю, проводит опросы, не сидит на одном месте.. Даже посещает вечерние шоу. Настолько проникновенный человек наша Марина, что от грубости некоторых клиенток из города на букву Че-бинск, орущих матом ,готова была расплакаться. Помогла разобраться со случаями воровства полотенец на пирсе-работник отеля был вычислен и уволен. А вот вторая девушка по работе с гостями-это пустое место. Ей на все и на всех пофиг .По всем вопросам отмазки-это вам на ресе́пшен, это вам к доктору. Типичный стрелочник. Сама зависает в компе в соцсетях. Этому отелю такой работник не нужен.
Клиенто направленность. Все отзывы туристов читаются и анализируются .Например, писали раньше, что не пускали на завтраки до заселения-все исправлено, гости могут покушать даже без браслета. После сдачи номера браслет не срезается, гости продолжают пользоваться сервисом. Заселяют по мере освобождения и уборки номеров. Нашу группу разместили до 10 утра. По отелю перемещается менеджер по качеству, спрашивает отзывы ,интересуется пожеланиями .Я просил денежно поощрить работников бара на пляже. Ребята потом сказали, что у них с этим строго. Если клиент просит-поощрение будет.
Для детей. Для детей здесь нет, пожалуй и к сожалению, ничего. Ни анимации, ни развлечений. Поэтому мы свою бригаду водили в мини-клуб на пляже Савоя. Там хоть есть где попрыгать ребятишкам. Аниматоры там ,конечно,нулевые, бездельники и тунеядцы. Дети развлекают себя сами. А трое лоботрясов (аниматорши)торчат в телефонах .На мини-диско ходили тоже в Савой. Вот там девочки и паренек пашут на совесть. А в конце еще детишкам подарки дают, и так каждый день
Аниматоров в Сиерре нет вообще,на это не рассчитывайте.Вечерняя программа на Сохо,повторяющаяся через неделю-вот и все развлечения.Дискотек нет,молодежи делать нечего.На пляже отеля Савой есть волейбол,боча.Но это ж другой отель.У нас компания возрастных людей с внуками,сами отдохнули и детей увлекли.Так что вам решать,что вы хотите получить от отдыха
Национальный состав.Россияне,итальянцы,казахи,турки,египтяне ,украинцы.В наш отдых очень некрасиво вели себя,извините жители Урала,только челябинцы женского пола-орали,ругались матом на ресепшене,приставали к отдыхающим и воровали полотенца в Савойе

Всем привет!
Решил написать отзыв, потому что отель Sierra этого достоен! Всё будет четко, объективно и по факту!
Отдыхаем здесь сейчас. Прилетели 3 декабря. Дорога от аэропорта до отеля 10 минут. Заселение прошло ещё быстрее. Ребята на рецепшн ( Ахмед и Петер)просто огонь,очень приветливы, доброжелательны и готовы помочь вам в любой ситуации. Номер чистый,просторный,уборка каждый день,вода и чайная станция пополняется каждый день. Территория вся в цветах и зелени, бассейны на любой размер и глубину,всё везде чисто и ухоженно. Питание ооччеенньь разнообразное, всё вкусно,сытно,и самое главное что "без последствий"!)
Некоторые пишут,что нет анимации. Но рядом огромная площадь с кучей фотозон,огромная сцена где каждый день проходят выступления артистов,и тут же свой бесплатный мини бар. Согласитесь,не каждый отель может похвастаться таким бонусом. До пляжа пешком через Савой 7-8 минут не спеша или на автобусе 3-4 минуты. Нам больше нравилось ходит чере Савой. Лежаков на пляже хватало всегда и всем,в какое время мы бы не пришли. Два понтона,риф хороший,рыб хватает,ветра не чувствуются(бухта).Свой дайвинг центр. В ообщем и целом всё круто!
При возможности будем рекомендовать друзьям! Сиерре желаю процветания и держать уровень обслуживания и сервиса на тех же высотах,что и сейчас!