| Официальное название | Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс 866 номеров |
| Год открытия | 2004 отелю 22 года |
| Принадлежность к сети | Pickalbatros Hotels & Resorts - 36 отелей |
| Местонахождение | Хургада Красное Море Мухафаза Египет |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Сначала было все хорошо. Дали хороший номер, в средней удаленности от инфраструктур отеля. Номер был не очень чистый. На шторах были кровавые и еще какие-то странные грязные следы, местами поцарапанные стены и мебель, феном пользоваться не возможно, ничего кроме шума от него не добьетесь. Минибар со вздутыми банками спрайта и колы.из принадлежностей : шампунь, гель и кондиционер прикреплены в душе. Рядом с раковиной жидкое мыло на стене и 1 кусок мыла. На этом все. Никаких дополнительных предметов (пилки, ватных дисков, шапочек для душа, зубного и бритвенного надора не было). Не было полного комплекта полотенец, не было тапочек и халатов. Позвонили - нам принесли. кондиционер ужасный. на дальнюю часть комнаты, где спали люди он не доходил. Было очень душно, ночью просыпались все мокрые, при этом шум от него был сильный. сам блок регулирования без 1 кнопки , старый. Территория: цветы были замечены только у ресторана у детской площадки.Вся остальная территория речка и газон с невысаженными кустарниками, который поливали канализационной вонючей водой. Еда: без изысков, всего очень мало. Сладости только в 1 отдельном ресторане вечером (нашли не сразу). А теперь о главном: я бы на все закрыла глаза, но... в предпоследний день отдыха у меня началась жуткая диарея прям рано утром. Причем не помогало ничего! А я турист с большим стажем. Аккуратная во всем (еде и воде). Знаю первую помощь при отравлениях. Но тут ничего не помогало. Несло весь день причем уже к обеду водой с кровью, началась подниматься температура. К вечеру меня увезли по страховке в госпиталь Хургады с температурой 39 и полным обезвоживанием. Сильными болями в животе. Сделали там анализ крови, который сразу показал инфекцию. Врач сказал, что это от выпитого или съеденного. Там меня стабилизировали я еле долетела до Москвы. По прилету в Москву меня забрала скорая. Состояние было критическое. Выходили сгустки крови, обезвоживание, температура опять начала повышаться. Мысленно попрощалась с жизнью. :-( В результате нашли разновидность кишечной палочки Эшхерии (род Шигеллы). Неделя под капельницами с антибиотиком, потеря здоровья, поврежденные вены от капельниц (тромбофлебит), что в дальнейшем привело к ношению компрессионного трикотажа на руках до момента рассасывания тромбов (если они рассосуться). Больничный на 1,5 недели, море платных анализов и дорогих медикаментов. За 1,5 недели похудела на 4 кг. Проанализировав предыдущий день до заражения, я поняла как это могло произойти:. Несколько дней до заражения с официантом у основного бассейна у меня был конфликт, который он сам и развел. БЫло жарко, муж уехал с сыном на экскурсию. Хотелось пить, жара, под 40, сама я никуда не ходила, поскольку боялась оставить вещи у основного бассейна. Ходил официант и всем предлагал напитки. Я его подозвала и попросила манговый сок. Он принял заказ и ушел, прождав его около 30 минут (все это время он принимал и отдавал заказы другим, забыв про меня), я уже не стала его ждать и просто пила в бутылке теплую воду. \Когда он на меня наткнулся, он сказал, что забыл про меня и сейчас принесет мне пиво. На что я сказала, что не пью пиво и его не заказывала. На его вопрос, что я хочу, я сказала - ничего, я хочу просто спокойно позагорать и чтобы он уходил. Через несколько минут пришел менеджер вмесие с ним и начали опять ко мне приставать, чем я не довольна. Хотя я ничего у них не просила только оставить меня в покое. Я сказала, что их сотрудник не выполняет свои обязанности и мне уже менеджер пытался всучить пиво. Я опять отказалась. Я сказала , что хотела сок, но уже не хочу и нет никакого желания. Менеджер сказал, что сделает выговор сотруднику. Я попросила ничего не делать и просто меня оставить в покое. На что мне принесли фреш из манго,(это не сок, а пюре, которое есть можно только ложкой. Я поблагодарила менеджера. а тот официант ходил и злобно на меня смотрел. После этого, я старалась не ходить к этому бассейну.Но в предпоследний день, после обеда мы с семьей остались у этого бассейна. Этот официант меня увидев раз 6 предлагал настойчиво выпить что-то. Но я не соглашалась.Потом, когда муж с ребенком ушел купаться, он опять пришел я решила его пожалеть и заказала бокал вина. Какого было мое удивление, когда он приносил всем вино в бокалах, а мне принес в многоразовом потертом голубом пластиковом стакане с огромным количества льда. Я даже не подумала ,что так можно приносить вино. Пока он нес лед подтаял. Я как могла вытащила остатки льда. Сделала несколько глотков напитка, поскольку было очень жарко. И только потом поняла, что это не чистое вино, а какой-то разбавленный, вонючий и мерзкий напиток. Остатки пить не стала. Видимо официант что-то туда добавил, чтобы мне стало плохо. Вечером мы пропустили ужин из-за похода в супермаркет. А утром у меня начался ад (диарея с болями)! В этой сети уже не в первый раз, все всегда было хорошо, но как в этом отеле плохо - первый раз. Муж и ребенок в отеле тоже периодически мучались поносом, но его удавалось купировать сорбентами и энетрофурилом. Видела в отеле отдыхающих с пластырями на месте вен. Крайне не рекомендую отель.
Finalval
Наро-Фоминск
Турист
Отдыхали в Dana Beach вчетвером с двумя дочками, ездили на отдых в первый раз именно в этот отель и в первый раз в Хургаду. В целом впечатления остались позитивные.
Заселили нас через часа полтора после приезда, т.к. мы приехали в отель часа в 13.00 , а там заселяют в 14.00. Номер нам достался хороший, чистый, с видом на сад, все необходимое было, не хватало только стульев в номере, но нам их добавили. Конечно мебель не новая, но для нас это вообще не было проблемой. Кровати удобные, кондиционер работал нормально, уборку делали регулярно, мы добавляли уборщику по 1 баксу за каждую уборку, раз в 3 дня. Полотенца меняли, вода в номере была. Балкон с приятным видом, вечерами очень любили там сидеть и просто отдыхать после моря.
Сам отель довольно уютный, хотя территория огромная, но ухоженная и красивая. Понравилось, что здесь спокойная атмосфера. Много где можно посидеть, есть бассейны, лежаки. Море не очень понравилось, грязновато и особо не поплаваешь: много народу и для плавания огорожена территория на море, за которую выплывать нельзя, видимо ставят сети от акул. Вода была слишком теплая (август), заход удобный. Но можно было пройти за эти сети от акул и посмотреть рыбок в кораллах в открытом море.
По питанию тоже хорошо, но без особых изысков, бухло все бесплатное, но виски, вино, джин, водки – все местного производства, причем хорошего качества. Были мясо, рыба, гарниры, овощи, фрукты (маленький выбор), сладкое. Завтраки обычные. Иногда блюда повторялись, но мы не из тех кто едет в отпуск ради еды, поэтому нас это не напрягало. В ресторане персонал вежливый, но не очень стараются убирать со столов. Иногда правда приходилось немного подождать напитки или сами за ними ходили, но это мелочи.
Сотрудники практически все были доброжелательные, улыбались, старались помочь если что то нужно. За все время ни с кем конфликтов не было. Уборщик тоже нормальный парень.
Из минусов для меня — интернет не везде хорошо ловил, думаю из-за большого количества народа и грязное море.
Вообще территория отеля красивая и ухоженная, курсируют лодочки по водному каналу от одного конца отеля до другого, это очень удобно , когда очень жарко. И еще что удобно: там 4 ресторана, в которых можно покушать, выбирая где тебе удобней это делать в данный момент.
Лобби бар хорош, чтобы вечерком в компании посмотреть, например , футбол на нескольких телевизорах в компании с друзьями.
Мы несколько раз выбирались за пределы отеля, ходили в магазинчики возле отеля: за сигаретами, в аптеку и т.д.
В итоге отдыхом мы остались довольны. Без каких то завышенных ожиданий получили спокойный отпуск, море, солнце и хорошее настроение. Конечно, идеальных отелей не бывает, и тут тоже есть свои маленькие недостатки, но лично для нас плюсов оказалось намного больше.
Ариадна Котова
Москва
Турист
Отдыхали в этом отеле и остались со смешанными впечатлениями. С одной стороны, отель и территория по-настоящему красивые: архитектура стильная, много зелени, всё ухоженное — каждый уголок хочется сфотографировать, а вечером гулять по территории особенно приятно. Сервис тоже порадовал: персонал вежливый, отзывчивый, уборку в номере делали регулярно, на просьбы реагировали быстро.
Но есть и ощутимые минусы. Трансфер из аэропорта занимает много времени — стоит заранее настроиться на долгую дорогу, особенно если путешествуете с детьми. Заход в море очень плавный и долгий: чтобы дойти до глубины, нужно пройти значительное расстояние, так что любителям сразу нырять это может не подойти. Питание тоже не стало сильной стороной отеля: в целом всё съедобно, выбор блюд есть, но еда показалась однообразной, без ярких вкусовых акцентов — хотелось бы большего разнообразия и интересных кулинарных решений.
В итоге отель подойдёт тем, кто в первую очередь ценит эстетику, спокойную атмосферу и хороший сервис. Если же для вас в приоритете удобный пляж и насыщенная гастрономия — лучше присмотреться к другим вариантам.
Отзывов по отелю достаточно, не буду повторяться, но несколько моментов напишу.
Отель замечательный! Прекрасный персонал, очень качественная уборка в номерах и на территории. Про все номера не знаю, наш был 1710. Из плюсов : удобное расположение, три минуты до ресторана Кастелло , остановки кораблика. Примерно по середине отеля . Кровать удобная, большая, матрас отличный. Шкаф вместительный. Большая душевая. Из минусов: все какое то уставшее. Не бьётся с сервисом и вообще всем отелем. Как будто что то осталось от старых хозяев и вот-вот хотят заменить, но все руки не доходят 🤔 В ванной света нет почти , настолько освещение тусклое. Девочкам проблематично будет накрасить глаза в этой тьме. Но отличный душ аж в трех вариантах : тропический, обычная лейка и по принципу душа Шарко. Вариант просто смесителя тоже имеется. Кондиционер работал хорошо, холодильник охлаждал и морозил тоже, но открыть его целая история - дверца упиралась прямо в кровать . Пришлось немного подвигать всю мебель по этой стене, чтобы проблема исчезла.
Персонал очень дружелюбный. Писали, что к русским какое то там другое отношение по сравнению с немцами. Мы этого не ощутили. Все с нами были максимально доброжелательны и улыбчивы.
Значительный минус, который реально портил настроение - это персонал стойки ресепшен. Хочется прямо сказать администрации отеля , что персонал либо уставший и от этого только , что не хамит откровенно. Либо персонал пора менять. Это недопустимо так обращаться с гостями . Если нужно было обратиться к ним ( например , заказать ланч бокс на раннюю экскурсию или попросить прислать мастера починить дверь ), то искали любой другой вариант. Просто не хотелось даже обращаться. Вечно недовольные, занятые. При пустом холле демонстративно при приближении к ним , уходили, начинали звонить куда то. Всячески тянули время или просто тебя игнорировали. Это очень неприятно. Но это пожалуй единственный момент.
Отдых нам очень понравился. Все время на релаксе, все очень удобно и комфортно. Отель семейный, много детей от младенцев до подростков , много пенсионеров, просто пар. Тусовочной молодежи нет, но им было бы скучно в этом отеле. Огромное количество мест на пляже, услужливый и быстрый персонал. По питанию тоже вопросов нет- в шести ресторанах точно найдется что то по вкусу.
Про ресторан кондитерскую много кто писал восторгов - полностью разделяю эмоции. Вкусно, атмосферно и очень необычно что настолько разнообразные пирожные, десерты и сладости.
Мария
Москва
Турист
Хотим выразить отдельное спасибо сотруднику ресепшена Mohamed EL Hossainy за размещение в отличном номере и за прекрасный вид с балкона !
Несмотря на небольшую задержку заселения нам дали шикарные номера категории superior ,мы отдыхали компанией из 6 человек ,4 взрослых и 2 детей .
Отличный пляж ,особенно для семей с детьми ,пологий вход ,несмотря на отливы ,всегда комфортно купаться и детям и взрослым ,в отличии от пляжей других отелей ,здесь море есть всегда ,даже в отливы ,так же на пляже есть ватрушки,банан,можно попробовать серфинг ,есть сетка от акул .
На пляже работают ребята официанты ,приносят напитки ,пляж регулярно убирают от мусора ,вычищают песок .Единственный маленький минус который портит на мой взгляд вид самого пляжа ,это синие зонтики 🫣замените их уже на светлые и пляжу цены не будет вообще тогда 😁
Уборка в номерах отличная ,ребята уборщики тоже молодцы !
Питание хорошее,разнообразное ,ресторанов много ,на любой вкус ,единственное лично мне хотелось бы более разнообразного выбора фруктов и побольше фиников .
С утра можно пить фреши яблоко ,апельсин ,а так же смузи клубника ,манго ,можно сделать индивидуально из чего захотите ,банан ,слива и тд
Так же на завтрак большой выбор сыров ,начиная твердыми сортами ,и заканчивая камамбером и доп блю,красная рыбка на завтрак всегда была ,детский стол ,шикарная Кондитерская с выпечкой и десертами ,очень вкусный кофе .
Вообщем хороший отель ,хорошее обслуживание ,хорошее питание ,отличный персонал .
Вернулась бы я снова сюда ?
Однозначно да !
Спасибо большое !
В отеле есть хороший аквапарк для взрослых ,вроде 14 горок разных всяких ,так же есть аввапарк для маленьких деток