Kaya Palazzo Golf Resort 5*

Хочу выразить большую благодарность всему отелю Кая Палаццо, нашей большой семьей мы жили на лагунах, нас было 5 номеров.
Хочу отметить работу гест релейшн в особенности Месуту, он не на один день не оставлял нас, даже когда был на выходном, любая наша просьба выполнялась за считаные минуты, Месут болтшой молодец, если в вашем отеле все сотрудники будут такие ответственные вас ждет процветание ))
Мы были с годовалой дочкой, для нее каждый обед и ужин мы заказывали через Месута, и очень оперативно нам все доставляли !!
Лагуны ваши прекрасны, отдельный новый ресторан на пляже для лагун и вилл великолепный, официант Рамазан очень старается все успевать, и нашу большую компанию из 16 человек успевал обслуживать.
Еще хочу отметить итальянский ресторан, очень все вкусно !!! Какая шикарная паста !!!

Отдыхали в отеле с 27 июня по 4 июля. Номера Suite sea view прекрасный вариант для размещения с детьми, две комнаты, два санузла. Хорошая уборка. Всегда свежие полотенца, халаты, средства гигиены. Минибар хороший, напитки, шоколад.
Питание в отеле хорошее, разнообразное, все есть. Анимация отличная, детки всегда заняты. Вечерние шоу-программы тоже интересные.

Номера категории Lagoon вообще TOP⬆️. Отдельная благодарность ассистенту Месуту. Самый отзывчивый сотрудник, всегда решал все вопросы моментально. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться в ваш отель. Также хочется отметить работу Рамазана, Алтынай, Мустафы, 👍🏻.

P.S даже при том, что отель был заполнен на 95% , было комфортно, никакой толкучки на пляже , с лежаками тоже особых проблем не было, всегда находились свободные места.

Отдыхали в номере категории лагуна, ассистенты Медина(Мадина) и Вероника сделали отдых лучше и легче, сопровождали весь отдых и оперативно решали все вопросы и хотелки.
Убирались в номере чисто, 2р в день, территория очень зеленая и ухоженная.
В минибаре разнообразные напитки пополнялись ежедневно, был алкоголь, не пьем, не разбираемся.
Питались в основном в ресторане основного корпуса, так как предпочитаем формат шведского стола, в ресторанах лагуны тоже очень вкусно готовят.
Море было теплым, единственное не было специально отведенного места для прыжков с пирса )))
Бассейном пользовались своим (лагуна), вода чистая, чистили 2р в день. Ребенок однажды забыл очки для плавания в воде (может ветрлм сдуло), персонал вытащил и поставил у домика
Лежаки что на море, что у бассейнов супер комфортные, особенно в лагуне.
Хотели воспользоваться поздним выездом, из-за загруженности не получилось. Но в виде альтернативы предложили номер в общем корпусе бесплатно на пару часов перед выездом в аэропорт, что бы неспеша приняли душ, погладились если надо.
Отель соответствует своей цене, рекомендуем.
Забыла написать, в лагуне вся косметика булгари) в основном корпусе тоже вкусная и качественная косметика была

Нахожусь сейчас в отеле, и всем кто присматривается к этому отелю - крайне не советую выбирать его! Номерной фонд- очень старый, неухоженный, убитый, все шкафы , стулья, двери - обшарпанные! Минибар самый скромный из всего что я видела, только соки, вино, пиво, никаких орешков/шоколадок/мармелада, ничего. Но самый главный минус- просто ледяные бассейны, в которых плавает 10% отдыхающих, никто больше не может в них зайти, это полнейшее разочарование, ты платишь деньги как за премиум отель, а получаешь самый настоящий эконом! На минуту, это мой первый настолько негативный отзыв на отель, обычно всегда вижу больше плюсов, но не в этот раз!
Причем у нас сегодня с мужем годовщина плюс мы уже были в отеле 3 года назад (все было сильно лучше), я упомянула об этом на ресепшен, мне сказали что это им не важно, никаких бонусов это не влечет за собой (тоже впервые встречаю, вот всегда когда второй раз приезжаешь есть бонусы:или категорию номера повышают или еще что-то).

Всем привет. Мы отдыхали в отделе Kaya Palazzo Golf Resort в Белеке. Могу сказать что это САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ🔥🔥🔥 Обслуживание на высоком уровне. Все профессионалы здесь. Со входа встретили очень вежливо и приветливо 🥰🥰🥰 на ресепшене хочу отметить Ондер бея, Руфину и Галину, также с отдела по вопросам гостей Kardelen hanim , они наши самые любимые♥️♥️♥️♥️ Шоу программа в отеле на высоком уровне. Каждый день разные шоу проходят. Кухня вообще обожаю, нереально вкусная кухня🤤🤤🤤 Шеф повара лично контролируют в ресторане. В номере всегда чисто и вай фай везде ловит. Обязательно Рекомендую посетить именно этот отель хоть раз в жизни не пожалеете. Kaya мы вам желаем процветания и успехов . До новых встреч, мы сюда еще обязательно с семьей вернемся🫠🫠🫠